ewixy (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Juin 2008, 13:48 Sujet du message: Orange, abonnement forcé!
Orange, abonnement forcé!1291011397
Bonjour, voila j'ai un gros problème avec Orange qui m'a fait un abonnement chez eux sans que je le sache! J'ai reçu des lettres avec les identifiants, mais je ne les ai pas utiliser. J'ai alors appeler leur service client, et on me dit que ce n'est pas grave et que c'était une erreur technique et que mon compte(virtuel car je suis chez Free) allais être supprimer. Mais a ma grande surprise (enfin c'est orange) je reçois encore des lettres comme quoi je devais payer la location d'un certaine Live boxe que je n'aurai pas rendu: 100€. Bon là je les re-appel, et je leur dit que je n'allais pas payer une box que je n'avais pas, j'ai crus qu'il avaient compris, mais j'ai encore reçu une autre lettre: attention: dernier avis avant résiliation de votre contrat Internet avec un joli mot de fin/ La résiliation de votre contrat entrainera la transmission de votre dossier à un huissier de justice qui engagera une procédure contentieuse dont les frais seront à votre charge.
Mais moi je ne vois pas de contrat, mais je fais quoi là, ils me cassent la tête!
Merci de m'expliquer les procédures a faire SVP, et vive Free![/b][/i]
graudlandre, Posté le: Lun 02 Juin 2008, 13:53 Sujet du message:
81102
Il s'agit sans doute d'un écrasement de ligne (Slamming), appelle Free au numéro de slamming 0 805 92 55 55 (appel gratuit depuis un poste fixe, disponible de 8 heures à 22h30 du lundi au vendredi et de 9 heures à 20 heures le week-end), pour voir si ta ligne a déjà été écrasée par Orange, explique leur ce qui se passe. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
ewixy (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Juin 2008, 14:02 Sujet du message: Orange, abonnement forcé!
Orange, abonnement forcé!1291011397
Merci, je les aies appelé, et il n'y a pas de problème sur ma ligne tout est bon, il ne me reste plus qu'a appeler Oranges, en plus c'est cool j'ai reçus des nouvelles du maroc!
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