[Résolu] (Fibre) Reherche une astuce pour avoir rendez-vous

[ol01 (Auteur du topic)]

Bonjour,

si quelqu un a une astuce pour avoir un rendez vous pour cablage de la Fibre. mon tuyau est enfin débouché depuis décembre apres de nombreux essais et finalement des travaux sur le trottoir par le geni civil.

mais maintenant que c est débouché impossible d avoir un rendez vous avec un technicien. Depuis 2 semaines Free doit me contacter en uregence sur mon portable - me conseille de bien rester a proximité mais jamais il sonne.

ca avait déjà été le cas en janvier pour avoir un rendez vous avec un vrai technicien Free jusque a un jour ou au téléphone la conseillere avait bien voulue m en donner un. mais la impossible soit disant les rendez vous son gelés sans savoir pourquoi ni jusqu a quand...

sauf que une connaissance du village d a coté qui est passée de chez Orange a Free à eu son rendez vous et cablage en 10 jours. donc est ce que Free privlégie les nouveaux abonnés au détriment de ses fideles clients ?

avez vous une astuce pour avoir un rendez vous avec le technicien ?

Merci

[Busyspider]

Bonjour,

Tu peux enter le 1033 , c'est le numéro Fibre pour Free (aux heures de bureau). Sinon le forum de l'ADUF : il y a du personnel Free qui est présent.

Pour l'inscription a privilégier un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas). Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Nouveau sujet à poster dans cette section :

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

[ol01 (Auteur du topic)]

le 1033 j ai tenté aussi mais c est les même reponse. j ai un compte sur l aduf je vais poster la bas aussi.

Merci !

[Busyspider]

Voilà

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1988715#1988715

suffisait de demander au bon endroit

[ol01 (Auteur du topic)]

Merci pour le lien !

tres efficace . grace a lui j ai eu un bouton sur mon compte Free. j ai pu prendre mon rendez vous vendredi apres midi.

je vous remercie !

cdt