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Comment connaitre les adresses des « points Relais » ?
 
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 Auteur   Message 
Chokoz
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Juil 2021
Messages: 28
 
28 points
Chokoz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Juil 2022, 20:46    Sujet du message: Comment connaitre les adresses des « points Relais » ? Comment connaitre les adresses des « points Relais » ? 228705 206532 		Répondre en citant
Bonjour

ce n'ai pas pour moi, c'est pour une amie. Je n'ai pas accès à son compte Free. Ou trouver un point relais ou envoyer son matériel ?

Merci

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
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59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mer 27 Juil 2022, 23:19    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Sur un moteur de recherches ?

https://search.lilo.org/?q=point+relais+Freebox  
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msg
Geek de L'Univers


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Messages: 2537
 
10059 points
msg, Posté le: Jeu 28 Juil 2022, 0:21    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant
Bonsoir,

Normalement, tu as sur son espace client l'étiquette de retour prépayée, il suffit de l'imprimer et de la coller sur le colis, à déposé dans un point relais (tabac ou autre selon l'adresse).

https://assistance.free.fr/articles/resilier-mon-abonnement-Freebox-287

En principe le bon de retour permet le suivi, si tu retournes du matériel sans bon, Free risque de te dire qu'il n'a rien reçu. C'est souvent comme ça dans les SAV et autres, pas de bon, pas de gestion !

Sinon, il faut demander sur le site de l'ADUF. https://www.aduf.org/portal.php  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13733
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Jeu 28 Juil 2022, 7:42    Sujet du message: Re: Comment connaitre les adresses des « points Relais » ? Re: Comment connaitre les adresses des « points Relais » ? 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour,
Chokoz a écrit:
ce n'ai pas pour moi, c'est pour une amie. Je n'ai pas accès à son compte Free. Ou trouver un point relais ou envoyer son matériel ?

On ne peut pas de sa propre initiative déposer un colis Freebox dans un point Relais. Il faut avoir le bon de retour fourni par Free.

C'est le cas ? tu as bien en ta possession un bon de retour ?

Si pas de bon de retour, à mon avis, il faut faire l'envoi par colis postal soi même (à la Poste).  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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Messages: 5280
 
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UserFBX, Posté le: Jeu 28 Juil 2022, 15:27    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Sur un moteur de recherches ?

https://search.lilo.org/?q=point+relais+Freebox

Bah non voyons, sur un forum d'assistanat.

Un moteur de recherche !! Laughing Laughing Laughing
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 28 Juil 2022, 15:43    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Taquin, tu es !! Mr. Green

 
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