(Fibre) Box en étape 2: que faire à part attendre ?

[franki06 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai la Fibre dans un appartement que je mets a la location saisonniere et ma box affiche Etape 2 depuis hier... les locataires commencent a raler.

que puis je faire pour regler le probleme au plus vite ?

( y a-t-il Free Proxi à Nice, et si oui comment les contacter, ca accelererait peut être les choses, et comme c'est ce que je veux.

Il n'y a toujours pas de clé 4G possible ?

je precise que j'ai appelé le 3244 et qu'apres avoir entré mes informations de ligne j'ai un message robotique qui me dit qu'ils savent l'etat de la box et qu'ils s'en occupent, et c'est tout.

[el_maestro59]

Bonjour,

Avez-vous un suivi de ticket incident dans votre espace abonné ?

Si non, tentez le t'chat.

[Busyspider]

Bonjour,

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas bon ça, du Huawei !

https://www.universfreebox.com/article/530065/la-loi-anti-huawei-nempeche-pas-Bouygues-telecom-dequiper-les-deputes-de-routeurs-du-geant-chinois

[Busyspider]

Hello,

Mais, notre modérateur favori ne serait-il pas hors sujet ?

[CurtisNewton]

Moi ?! Jamais !!!

[kubes]

Bonjour,

Fibré avec la Delta,, il m'est déjà arrivé 2 ou 3 fois d'être soudainement en étape 2. Par chance, un ou plusieurs redémarrages ont réglé le souci. A tester si pas déjà fait.