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SLG30: incident collectif depuis deux semaines
 

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pedro34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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pedro34
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 17:07    Sujet du message: SLG30: incident collectif depuis deux semaines SLG30: incident collectif depuis deux semaines 1700 1728
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Bonjour,

Si quelqu’un de Free est dans le coin est peut me répondre quand la ligne sera rétablit. L'assistance téléphonique en est incapable à part que les techniciens sont à pied d’œuvre. Depuis environ deux semaines, j’ai un ticket ouvert sans rien dessous et le webdiag me retourne:

Un incident collectif a été détecté. Nos techniciens sont à pied d'oeuvre pour rétablir l'anomalie dans les délais les plus brefs.

Je suis en Freebox dégroupé total (sur numéro inactif) connecté à SLG30-1.
Info free:

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI
NRA : SLG30
Longueur : 2960 mètres
Affaiblissement : 30 dB


*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 17:19    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, caramail.com, web.de, jetable.org, fr.st, gmail.com et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour !
 
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Eric12
Chevalier de L'Univers


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Eric12, Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 17:36    Sujet du message: 27466 24083 Répondre en citant

Bonjour,

En tout cas le DSLAM ne semble pas HS:

https://www.free-reseau.fr/slg30-1

Une petite coupure le 05/08 entre 18h et 19h, mais depuis tout est vert.
 
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pedro34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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pedro34
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 17:53    Sujet du message: 1700 1728
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Merci pour les infos. Slg30 est bien accessible j’avais vu. Je vais sur l’ADUF...  
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moustache31
Disciple de L'Univers


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moustache31, Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 20:40    Sujet du message: 108550 100532 Répondre en citant

Bonsoir,

Même chose sur Fleury les Aubrais depuis le 22 juillet. Incident collectif et box bloquée étape 4. Toujours la même réponse par assistance Freebox sur tweeter "on est sur le coups patience".

Quand a l'ADUF, c'est même pas la peine. J'ai laissé un message, 144 vues et aucune réponse. je suis en fibre.

Merci free pour la data illimitée. Depuis le 5 août, j'en suis a 219 Go.


Dernière édition par moustache31 le Jeu 18 Aoû 2022, 20:44; édité 1 fois 
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pedro34
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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pedro34
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Aoû 2022, 20:43    Sujet du message: 1700 1728
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J’ai posté le même message sur l’Aduf. On verra bien. En attendant c’est long….  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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47383 points

CurtisNewton, Posté le: Ven 19 Aoû 2022, 0:09    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

moustache31 a écrit:
Merci free pour la data illimitée. Depuis le 5 août, j'en suis a 219 Go.

Heureusement que tu ne fais pas du P2P, ça serait bien plus. Mr. Green
 
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