(Fibre) FBX Pop: débits scandaleux lors des tests !

[Jeniko (Auteur du topic)]

Hello tout le monde !

Un ptit post pour avoir votre avis, ça m'aiderait bien ! Je suis passé de la Livebox Fibre Orange (de 2015) à la Pop mi-juillet, voulant profiter de débits bien supérieurs et d'une box récente pour pas trop cher. Je test mes débits Ethernet juste avant de débrancher définitivement la Livebox : 94Mbps montant descendant / 2ms de ping. Pas transcendant, mais je n'ai jamais eu à me plaindre si ce n'est du prix

Le technicien intervient et pose la Pop, je re-teste direct derrière. Attention les yeux !

1er jour / Début Août / Aujourd'hui:



J'ai eu 3 fois le service client:

- La première fois : annonce de test de ligne, sans suite.
- La 2ème fois : Effectivement on constate un souci, mais les outils pour tester en rade chez Free.

- Le 3ème interlocuteur, assez désagréable, m'informe que mes débits sont assez correct pour lui () mais m'invite à débrancher le plug Fibre métallique de la box et à toucher. Je me brûle ! Il me dit que ça arrive souvent sur ces Freebox et que ça peut-être la cause des débits pas terribles. Solution : Laisser débranché pour faire refroidir tous les 2-3 jours (re-)

Alors, je suis d'accord que depuis 1 mois, les débits augmentent (un peu) même si le ping reste dégueulasse. Mon installation est en Gigabit donc je n'espérait pas atteindre les 2.5Gps annoncés (par contre les 700 Mbps montant oui !).

Mais ça vous parait normal ces débits ou c'est moi qui décartonne ?

De plus, j'ai des micro-freeze sur la TV (en Ethernet), c'est très désagréable !

Merci d'avance !

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu as testé avec plein de gros fichiers à télécharger ?

Teste en lançant au moins celui de 10 Go et poste la capture du débit. Tu es sur le réseau de Free là:

http://test-debit.free.fr/

[el_maestro59]

Il faudrait aussi la puissance reçue et les courbes de température depuis Freebox OS.

[CurtisNewton]

Et aussi, si c'est un ONT, ONU avec la version du matériel !

[Busyspider]

Bonjour,

Pour la Freebox Pop, l'ONU est interne à la Freebox. En effet, il faut relever les puissances reçues, transmises :
Depuis Freebox OS - Etat de la Freebox - Etat Internet:

http://mafreebox.freebox.fr/

En bas à droite on a les valeurs en dBm...
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[CurtisNewton]

[Busyspider]

Tu sais bien que je ne comprends pas les blagues du second degré, ni celle du 1er bien souvent aussi.
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[CurtisNewton]

Ça ! C'est parce que mon smiley, il est pas beau !!

[Jeniko (Auteur du topic)]

Merci beaucoup pour vos réponses !

Ci-dessous les screens en réponse aux différentes questions :



*** Modération *** Adresses IP et MAC effacées par sécurité *** Modération ***

Curtis Newton

[Jeniko (Auteur du topic)]

Alors, je repasse chez Orange ?

[Busyspider]

Les puissances reçues, transmises sont OK, dans le normes, le problème ne vient pas de là. Alors à refaire le tests de débit en suivant ces conseils sur ce tuto:

https://www.Busyspider.fr/fibre-optique-free-verifier-votre-accès-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Choisir déjà un serveur dans le réseau Free comme Vitry Sur Seine par exemple. En Ethernet, sans autre appareil de relié que le PC de test. Si besoin avec Firefox installer le module "Gestionnaire de téléchargement" pour voir la progression:

https://addons.mozilla.org/fr/Android/addon/s3download-statusbar/
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[Jeniko (Auteur du topic)]

C'est fait... Pas de changement !



En téléchargeant l'iso 10 Go, je tourne autour de 50 Mo/s soit 400 Mps. C'est pas si mal...

[CurtisNewton]

Bonjour,n

Mets-en plusieurs en même temps !