RenShii (Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Sep 2022, 17:43 Sujet du message: (Fibre) Quels sont les délais pour la commercialisation ?
(Fibre) Quels sont les délais pour la commercialisation ?231746209150
Bonjour,
La Fibre a était installé dans la résidence ou j'habite par Orange le 17 Juin 2022, donc il ont poser le PBO etc..., mais je ne suis toujours pas éligible à la Fibre, donc j'aimerais savoir quel sont les délais en général ?
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Busyspider, Posté le: Ven 16 Sep 2022, 18:10 Sujet du message:
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Bonjour
Le délai de prévenance -Gel commercial- applicable à tous, y compris à l'opérateur d'immeuble, à l'opérateur d'infra à tous les opérateurs commerciaux est de 3 mois après la pose de la Fibre dans un immeuble et de 1 mois supplémentaire pour chaque nouvel immeuble rattaché au point de raccordement.
L'ouverture à là commercialisation est donc à la même date pour tout le monde, à condition bien entendu que l'opérateur que l'on souhaite soit prêt à commercialiser ses offres, il n'y a aucune obligation.
Tous les opérateurs commerciaux sont avertis avec la procédure ci-dessus (délai de prévenance). Donc Free est bien au courant.
Interdit de raccorder avant cette date officielle d'ouverture à la commercialisation, ce qui n'empêche pas certains opérateurs de faire de la prospection avant, mais normalement ils ne raccordent pas avant la date prévue.
RenShii (Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Sep 2022, 15:02 Sujet du message:
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Bonjour Merci de ta réponse bien expliqué,je vais donner plus de détail,d'abord J'habite a Amiens toute ma rue est fibré depuis longtemps j'habite dans un immeuble donc il y'a un syndic, quand j'ai emménagé il y'a 1 an la proprio avait fait la demande au près d'Orange pour venir installer la Fibre, donc il sont venu le 17 Juin etc...
Quand j'ai pris mon abonnement chez Free pour la Delta en juillet le conseiller m'avait dit que mon adresse était en attente pour la Fibre, sachant que sur le site de l'ARCEP mon adresse est en "programmée" donc normalement c'est pour dans pas longtemps car aujourd'hui la 17 septembre ça fait 3 mois que ça était installé.
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