[Résolu) SIP OVH: le service ne fonctionne pas...

[bcarme95 (Auteur du topic)]

Bonjour,

- J'ai une Freebox Delta en IPv4 Full Stack.
- J'ai désactivé le SIP ALG
- J'ai ouvert les ports 5060, 5080 et 5962 en UDP ainsi que les ports 30000 à 40000 en UDP pour le RTP.

Le support technique Free m'assure que la limite de la durée de vie des sessions est supérieure à 180 secondes. Malheureusement, le téléphone n'arrive pas à communiquer auprès d'OVH.

Ni OVH, ni Free ne savent me dire pourquoi, auriez-vous une idée SVP ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

J'ai plusieurs lignes OVH derrière des Freebox Delta et ne rencontre aucun soucis de connexion (et sans même ouvrir de port sur la Freebox).

Par contre, le SIP ALG doit être activé, notamment si vous avez plusieurs lignes.

[bcarme95 (Auteur du topic)]

En fait, ce n'est pas une box Delta, mais une Pop (OS 4.7). Je suppose que ça ne change rien. J'ai essayé d'activer le SIP ALG, mais ça ne change rien.

Le téléphone ne semble pas communiquer du tout avec OVH. Si je branche le téléphone derrière une box Orange, ça fonctionne tout de suite.

Comment faire fonctionner les téléphones chez Free SVP ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

[bcarme95 (Auteur du topic)]

Mais du coup je n'ai aucun moyen de résoudre ce problème ?

Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu peux poster des captures d'écran de tes ouvertures de ports ?

[fofomm]

Bonjour,

Ça donne quoi quand tu utilises ta ligne SIP depuis un Smartphone ?

[bcarme95 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Désolé pour mon temps de réponse mais le forum me bloque un long moment sans que je puisse répondre (vérification anti-spam).

Je ne peux pas essayer depuis un Smartphone, OVH ne me communique pas le mot de passe du compte de connexion.

Voilà une capture des ports ouverts :

[fofomm]

Bonjour,

Regarde ce tuto (il y'a une rubrique pour la récupération du mot de passe):

https://docs.ovh.com/fr/voip/enregistrer-ligne-sip-softphone/

[CurtisNewton]

[bcarme95 (Auteur du topic)]

J'ai rebooté la box et le tel des dizaines de fois.

Quand j'ouvre une plage de ports (30000 à 40000), j'ai le port de destination qui se remplit tout seul à 30000, c'est normal on est d'accord ?

Je n'ai pas accès à la modification de mot de passe SIP chez OVH car j'ai un téléphone pré-configuré qui grise cette fonction:

https://docs.ovh.com/fr/voip/modifier-mot-de-passe-ligne-sip/

Merci

[CurtisNewton]

[bcarme95 (Auteur du topic)]

Avec une photo ça sera peut-être plus clair :

[CurtisNewton]

Comme ça se fait que tu es "192.168.1.70" sur ton réseau pour ton téléphone ?

Ça ne viendrait pas de là ?

[bcarme95 (Auteur du topic)]

Tout mon réseau est en 192.168.1.xxx. La box est en 192.168.1.1.

L'adresse IP du tel a été adressée par le DHCP de la box. J'avais aussi essayé en IP fixe en dehors du rang DHCP mais ça ne change strictement rien.