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(2G) Impossible de se connecter au réseau
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Sam 19 Nov 2022, 15:12    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,
Eric12 a écrit:
Il me semble que sur un topic quelqu'un qui avait le soucis avait un test croisé avec 2 SIM Free et deux téléphone, en un même lieu, et qu'avec une SIM, il accédait à la 2G, quelque soit le téléphone, et avec l'autre SIM, il n'y accédait pas, là aussi quelque soit le téléphone. Il me semble même qu'il avait fait un renouvellement de SIM avec le même résultat.

Donc, il ne s'agissait pas d'un problème de téléphone, ni d'un problème de zone, mais bien d'un "blocage" de la 2G sur un abonnement précis, volontairement on non, ça je ne sais pas, et il ne me semble pas qu'il y ai eu de réponse concrète de la part de Free.

Je me souviens de cette histoire qui donc confirmerait la chose...
 
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freewhynot
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freewhynot, Posté le: Sam 19 Nov 2022, 17:38    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Bonjour,
Isa02 a écrit:
Est ce que d'autres abonnés peuvent confirmer s'ils ont accès ou non au réseau 2G avec un forfait "Free 5G" SVP ?

Pour faire l'essai, forcer la connexion en "2G uniquement".

Test réalisé via un mobile 4G :

- réseau 4G : fonctionnel, 2 barres
- réseau bloqué sur 2G : fonctionnel, 4 barres (et je suis en Métropole, comme on dit dans les DOM). Confused
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msg
Geek de L'Univers


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msg, Posté le: Sam 19 Nov 2022, 20:50    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant

Bonsoir,

Testé avec un forfait Free 2€ et mobile 4G. Je n'ai plus de réseau 2G (itinérance), seulement 3G et 4G.

En forçant une recherche des réseaux 2G disponibles, j'ai comme résultat :
- Free 2G - interdit
- Bouygues télécom 2G - interdit
- F SFR 2G - interdit

Par chez moi, Free n'a pas installé d'antenne 2G, c'est donc la 2G d'Orange en itinérance qui apparait dans la liste ci-dessus.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 20 Nov 2022, 11:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Chez moi, la 2G par Orange passe toujours...
 
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Isa02
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Isa02
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Nov 2022, 21:38    Sujet du message: 232557 209889
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Plus précisément, veux tu dire par là que tu peux toujours te connecter, c'est à dire émettre et recevoir des appels en 2G avec le "forfait Free 5G" ??

@msg, @freewhynot et moi même faisons le même constat. => Free nous prive du réseau 2G d'Orange (itinérance).

Alors que @CurtisNewton confirme que Free doit nous laisser accéder à la 2G (par l'itinérance d'Orange, si la zone est couverte).

Suis je en droit de faire une réclamation ?
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 10:32    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
Chez moi, la 2G par Orange passe toujours...

Sur un 2/0 € ou sur un forfait Free ?
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 12:14    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Tu me prends pour Billou ? Mr. Green

Tu crois que j'ai un forfait chez Free Mobile autre que le 0€ ! Laughing
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 12:24    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Je pensais bien que c'était un 0/2 €, mais bon. Ce problème de connexion sur la 2G d'Orange avec le forfait Free pose question tout de même.

Ce n'est sans doute qu'à la marge, mais cela peut poser des problèmes dans certaines situations où on ne peut pas compter dessus en cas de panne de l'antenne Free Mobile par exemple, ou de mauvaise réception de la 3G/4G Free.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 12:39    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

C'est clair ! Mais, chez Free Mobile comme chez Free, il n'y a jamais de panne !! Mr. Green  
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 12:52    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Non, mais du coup, tu peux quand même te retrouver sans réseau du tout..

Dernière édition par Renard des ondes le Lun 21 Nov 2022, 14:42; édité 1 fois 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 12:55    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Non, mais du coup, tu peux quand même très retrouver sans réseau du tout..

Et en français, ça donne quoi ? Laughing
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 14:43    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Fixed ! Laughing  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 16:21    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Cool !  
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freewhynot
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freewhynot, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 17:00    Sujet du message: 19350 16622 Répondre en citant

Bonjour,
Isa02 a écrit:
@msg, @freewhynot et moi même faisons le même constat. => Free nous prive du réseau 2G d'Orange (itinérance).

Alors que @CurtisNewton confirme que Free doit nous laisser accéder à la 2G (par l'itinérance d'Orange, si la zone est couverte).

Étant donné que ce que j’ai écrit précédemment peut prêter à confusion, je confirme que mon mobile fonctionne normalement (réception/émission d'appels et de SMS) lorsque le réseau 2G est activé. Forfait Free 5G - 210 Go - 9,99€/mois.

réseau 2G :



edit -> constat mis à jour ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=764520#764520

réseau 4G :


Isa02 a écrit:
Suis je en droit de faire une réclamation ?

La question peut se poser, en effet... PDT_Aliboronz_01

Tout abonné peut faire une réclamation, s'il estime qu'elle est fondée. On verrait bien alors ce que Free répondrait...
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Dernière édition par freewhynot le Dim 18 Déc 2022, 13:32; édité 1 fois 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Lun 21 Nov 2022, 17:22    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Donc ce n'est pas un problème de forfait ( Free ou 2 € ) mais de localisation du mobile:



 
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