(2G) Impossible de se connecter au réseau

Isa02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2022 Messages: 8

Bonjour,

Heureux utilisateur de Free Mobile depuis de nombreuses années avec un forfait illimité, je ne peux plus subitement me connecter au réseau 2G depuis plusieurs jours. La 3 & 4G fonctionnent toujours.

Jusqu'à présent j'ai toujours été configuré en "2G uniquement" car j'ai une très mauvaise couverture en 3 & 4G. Les datas ne m’intéresse pas, uniquement la voix. J'ai mis ma SIM sur différents mobiles et la connexion en 2G ne fonctionne plus (impossible de d’émettre et recevoir des appels, service limité, déconnecté du réseau). Alors que le signal est bien présent et très fort. (Merci Orange Wink

).

Même soucis avec d'autres mobiles très anciens (2G seulement), ça ne fonctionne plus. Il n'y a aucun réglage particulier sur ce téléphone. Avec choix du réseau en manuel ou automatique ça ne change rien.

Comment utiliser le réseau 2G chez Free SVP ?

Est ce que d'autres utilisateurs peuvent toujours se connecter en 2G avec Free ?

Cordialement,
Isa

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Bonjour,

Où te trouves-tu ?

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 817

Bonjour,

Il y a de nombreux témoignages qui vont dans le même sens:

https://www.universfreebox.com/article/525427/Free-commencerait-il-a-bloquer-litinerance-orange-pour-ses-abonnes

Free semble couper l'accès a la 2G dans certaines zones et/ou a certains utilisateurs, mais comme ils ne communiquent pas dessus, quasi impossible d'avoir des infos fiables.

Isa02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2022 Messages: 8

Re Bonjour,

En effet, il semblerait que Free nous prive de la 2G, mais je ne peux pas l'affirmer à 100%. Le doute de la panne est encore possible. Je suis en Corse et la 2G à toujours eu une meilleure couverture là ou la 3 & 4G est quasi inexistante.

Autre chose, est ce que le forfait "Free 5G" à l'obligation d'assurer l’itinérance avec Orange en 2G ?

Cordialement,
Isa

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Bonjour,

Un avenant est en cours pour aller jusqu'en 2025, mais l'ARCEP n'a pas encore donné son accord. Tous les forfaits gère la 2G, sauf dans les endroits où elle est désactivés. Mr. Green

Ça peut aussi être des tests... comme un souci technique. On a eu un cas où l'on croyait que la 2G était désactivée, mais c'était un problème chez Orange. Je te chercherai le topic...

Isa02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2022 Messages: 8

Merci d'avoir pris le temps de bien vouloir me répondre ! Quelques soit l'endroit où je me trouve dans la région Corse, je n'ai plus d'accès à la 2G... Sad

Et ailleurs, avez vous toujours un accès au réseau 2G ou est ce spécifique à mon secteur ?

Je patiente !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Voilà ! Je savais bien que je le retrouverai ce topic... Mr. Green

• 1er message sur le problème:
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=732203#732203

• Résolution de ce dernier:
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=732799#732799

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

J'allais chercher, me souvenant d'y avoir posté , mais tu as été plus rapide ! Laughing

Suis étonné que la 2G ait disparu totalement de la Corse... la vérité doit être ailleurs Wink

:

Isa02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2022 Messages: 8

Je n'ai jamais dit que la 2G avait disparu en Corse. Bien au contraire, ce réseau est bien présent, mais je ne peux plus me connecter dessus.

J'ai vérifié sur plusieurs antennes dans plusieurs villes et la connexion est toujours impossible. Sur les réseaux 3 & 4G pas de soucis (lorsque c'est couvert). Alors qu'un mobile 2G chez Orange fonctionne parfaitement.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

Bon.. petit test ce jour sur le 13...

1/ Avec un forfait Free Mobile bloqué en 2G: pas de réseau ! Sad

2/ Avec un forfait Orange (ligne du boulot), sur un autre mobile bloqué en 2G: du réseau

Ce qui voudrait dire que le forfait Free n'a plus accès à l'itinérance Orange sur certaines zones . Je n'ai plus de 0/2€, je ne peux donc pas tester ce forfait.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Bonjour,

Ce n'est pas gagné tout ça... Sad

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10341

C'est surtout que ce serait sympa d'avoir une communication claire là dessus de la part de Free Mobile. Les abonnés sont en droit de savoir quelles sont les possibilités techniques des forfaits auxquels ils souscrivent !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54182

Oui. Est-ce qu'il serait possible de ne laisser la 2G qu'aux appareils seulement en 2G ?

Je parle sans faire une liste blanches chez l'opérateur.

Eric12 · Maître de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 817

Il me semble que sur un topic quelqu'un qui avait le soucis avait un test croisé avec 2 SIM Free et deux téléphone, en un même lieu, et qu'avec une SIM, il accédait à la 2G, quelque soit le téléphone, et avec l'autre SIM, il n'y accédait pas, là aussi quelque soit le téléphone. Il me semble même qu'il avait fait un renouvellement de SIM avec le même résultat.

Donc, il ne s'agissait pas d'un problème de téléphone, ni d'un problème de zone, mais bien d'un "blocage" de la 2G sur un abonnement précis, volontairement on non, ça je ne sais pas, et il ne me semble pas qu'il y ai eu de réponse concrète de la part de Free.

Isa02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2022 Messages: 8

Bonsoir,

Est ce que d'autres abonnés peuvent confirmer s'ils ont accès ou non au réseau 2G avec un forfait "Free 5G" SVP ?

Pour faire l'essai, forcer la connexion en "2G uniquement".

Merci