(Fibre) Mini 4K bloquée en « étape 4 »

Sebastien.defif · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2019 Messages: 9

Bonsoir,

J'ai ma box bloquée depuis Vendredi soir , j'aimerai savoir si d'après vous ca peut être autre chose que le simple technicien qui s'est branché sur ma Fibre ?

Concernant la venu du technicien il faut compter combien de temps (j'ai appelé Vendredi soir).

Merci

latulipe · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2015 Messages: 539

Bonsoir,

J'ai eu ce problème en début de semaine, j'ai donc appeler le SAV de Free, qui a bien constater un problème sur le carte que je suis avec 11 autres abonnés. Donc ouverture d'un ticket. En attendant le retour, utilisation du partage de connexion avec la 5G sur mon PC et le terminal Canal.

Le lendemain, en attendant ma livraison à domicile d'Intermarché, mon Internet à était rétabli vers 10h40.

Donc pour vous, il y a le week-end et l'intervention devrait se faire ce lundi.

A+ Fred