AR30 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Jan 2023, 19:50 Sujet du message: (Fibre) Comment connaitre son avancée chez Free ?
(Fibre) Comment connaitre son avancée chez Free ?233130210390
Bonjour,
Suite la venue de la Fibre sur ma ville et étant prospecté par la concurrence j’ai contacté plusieurs fois le service Fibre de Free. Mais les seules réponses que j’ai pu avoir sont soyez patient mais sans aucune précision sur les délais à patienter. Même en leur expliquant que patienter 1 mois et 3 ans ce n’est pas pareil, je n’arrive pas avoir d’autre réponse.
Bien que client de la première heure et très patient, il est difficile de se contenter de ce type de réponse quand rien n’empêche Free d’avancer et que la concurrence tape a la porte régulièrement.
Il y a-t-il un moyen de connaitre l’avancement du déploiement Fibre chez Free sur le réseau Wigard, en dehors des sites de référencement ARCEP, Free, Wigard et du 3244, 1033 ?
Pour info, ARCEP, Wigard, orange et SFR confirme la possibilité de raccordement Fibre depuis 2 mois, mais pas Free.
DG33600, Posté le: Lun 02 Jan 2023, 22:24 Sujet du message:
3529831270
Bonjour,
Il y a environ 35.000 communes en France. C'est déjà 1.000 de moins que du temps de ma jeunesse, mais ça reste assez large. Un code-postal, une ville, une rue ce serait un bon début.
Certes votre pseudo et "wigard" permettent de limiter géographiquement, mais... Sinon j'ai trouvé cela :
loggoi, Posté le: Mar 03 Jan 2023, 10:21 Sujet du message: Re: Comment connaitre l'avancé de Free sur la Fibre ?
Re: Comment connaitre l'avancé de Free sur la Fibre ?34583206
AR30 a écrit:
Suite la venue de la Fibre sur ma ville et étant prospecté par la concurrence j’ai contacté plusieurs fois le service Fibre de Free. Mais les seules réponses que j’ai pu avoir sont soyez patient mais sans aucune précision sur les délais à patienter. Même en leur expliquant que patienter 1 mois et 3 ans ce n’est pas pareil, je n’arrive pas avoir d’autre réponse.
On se croirait revenu 15 ans en arrière au temps du dégroupe où les gens se roulaient parterre pour savoir quand ils seront dégroupés par Free.
Fibrer une zone est une opération complexe impliquant de multiples intermédiaires autres que Free, et donc vous ne verrez jamais Free s'engager sur un délai précis.
Si la Fibre est vitale pour vous, et que les concurrents frappent à la porte, et bien passez à la concurrence et revenez chez Free quand ils pourront vous fibrer.
AR30 (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Jan 2023, 10:34 Sujet du message:
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Bonjour,
Ne pouvant pas attendre et n’ayant aucune visibilité, j’ai contacté un concurrent et je rajoute une box Fibre vendredi 13 janvier. C’est dommage que Free n’est pas compris.
DG33600, Posté le: Mer 04 Jan 2023, 20:21 Sujet du message:
3529831270
Et bien voilà, tu reviendras (ou pas) chez Free via une VP dans quelques mois et tu auras tout gagné. Sinon, par curiosité qu'est-ce qui t'a permis d'attendre plusieurs mois (depuis l'ouverture du RIP) et qui fait que tu ne pouvais attendre la Fibre "Free" au point de prendre la Fibre "X" ?
Au passage, une instal un vendredi 13, j'espère pour toi que ce n'est pas SFR...
AR30 (Auteur du topic), Posté le: Mer 04 Jan 2023, 20:46 Sujet du message:
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C’est la fidélité à Free qui m’a permis d’attendre, c’est cette même fidélité qui fait que je n’ai pas migrer, mais simplement souscrit à un deuxième box relié en Fibre. Plus tard je verrai.
Ce sont des problèmes de santé majeur qui m’impose une augmentation et une stabilité du débit.
Même si c’est SFR cela sera toujours mieux que rien avec Free. C’est vrai qu’un Vendredi 13…
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