lauragais31 (Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Jan 2023, 19:09 Sujet du message: (Fibre) Installée depuis le 03/01/2023, mais non activée ?!
(Fibre) Installée depuis le 03/01/2023, mais non activée ?!162896149791
Bonjour,
La Fibre est installée jusqu'à la maison depuis lundi 3 Janvier 2023, et depuis elle n'est pas activée.
Est-ce long pour l'activer ?
Voici ce m'indique Free sur WebDiag:
Bienvenue sur l'assistance en ligne. Vous êtes en train de passer à la Fibre Free. Nous allons réaliser des vérifications automatiques.
Le câblage de la ligne Fibre suit son cours.
Désirez-vous une autre information ou nous signaler un autre point ?
Merci
Patrick
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
FIATPUNTO, Posté le: Sam 07 Jan 2023, 13:13 Sujet du message:
73986638
Bonjour.
Quand ils m'ont raccordé à la Fibre Free en remplacement de la Fibre d'Orange, le technicien a vérifié si le signal était bien détecté. Ce qui était le cas.
La box a donc été installée et fonctionnelle immédiatement. Box mis en service par le technicien !
wonder, Posté le: Dim 08 Jan 2023, 15:37 Sujet du message:
8734981325
Bonjour,
installer le 27 12 2022 par un sous traitant non OK. passage après prise de rendez vous avec un tech Free. mauvaise indication donné au sous traitant au pm.
jarretière optique non positionne au bon emplacement. idem pour 2 autres clients Free.
vérifier votre compte dans assistance... _________________ Freebox Pop + Free Mobile à 9,99€
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