Migration chez Free: ne pas payer les frais d'activation

[djedje86 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je souhaite rejoindre Free et souscrire au forfait Fibre Freebox Pop. Je suis actuellement chez Sosh et si j'ai bien tout compris, Free me rembourse les frais de résiliation de 50 euros. Or ce que Free me donne d'une main, il le reprend de l'autre en me facturant des frais de mise en service pour le même montant. Je trouve que la somme demandée pour attirer un potentiel nouveau client est importante.

A titre commercial, Free peut-il m'offrir ces frais ?

Je précise que la boitier Fibre existe est qu'il est opérationnel, je ne comprends pas à quoi correspondent ces frais ?

Merci de votre retour !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

Chaque opérateur est libre dans sa pratique commerciale. Même si le boitier Fibre existe, il y a quand même une opération manuelle de câblage à effectuer au niveau du NRO.

[UserFBX]

Essayez le 01.85.90.78.26 durant les heures ouvrées.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[sibusate]

Bonjour,

J'ai beau vérifier sur le site de Free, je ne vois aucun frais d'installation. Il est même précisé installation de la Fibre gratuite.

En revanche il est précisé qu'ils remboursent jusqu'à 100€ de frais de résiliation chez l'ancien FAI et non 50€ comme vous l'indiquez...

Je me demande où vous avez eu ces infos...

[UserFBX]

- 50 € = le véritable montant des faux frais de résiliation.
- 100 € = remboursement jusqu'à ce montant.

Cette personne ne parle pas de frais d'installation mais de mise en service...

C'est pourtant simple à comprendre...
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[sibusate]

OK... je me suis mal exprimé. Je ne vois toujours pas de frais de mise en service....

[UserFBX]

[defender]

Pas en tant que nouveau client. Seuls les clients avec une ancienneté de +5 ans (de mémoire) sont exonéré des 49€ de, on ne sait pas... Et c'est à peu près le seul "avantage" pour les fidèles de la première heure.

[rc42]

C'est fini cela, je crois...

[Patatos@dit_Jojo]

Non l'exonération des frais de migration existent toujours dans 3 cas:

- les abonnés d'au moins 5ans souhaitant migrer vers l'offre Delta et Delta S

- abonné Freebox non Fibre optique (avant Révolution et Mini 4K) dont Free propose la migration en Fibre, avec changement obligatoire de Freebox (Mini 4K, Pop ou révolution)

- abonné Fibre optique Freebox Ô vers Mini 4K https://www.Busyspider.fr/Actu/news_210428_Free-procede-actuellement-au-changement-ancienne-Freebox-optique-ophelie-et-V5-avec-convertisseur-contre-Freebox-mini-4K.php

Ce sujet traite des frais de mise en service (49€), appliqués aux nouveaux abonnés des offres promotionnelles du site de Free. Tandis qu'il n'y en a pas sur celles proposées par le service de prospection Freebox, ni sur Veepee, ni l'offre à tarif historique sur le site de Free.

[JogZ]

Oui tu peux te faire offrir les frais de mise en service. Je l'ai fais en octobre, et en décembre pour un proche.

Sinon y'a la méthode du cashback lors de la souscription qui peut à l'occasion couvrir ces mêmes frais. C'est toujours quelques € d'économisés !

[temis01]

Salut,

tu peux préciser comment tu as fait pour "te faire offrir" les frais de mise en service ?

Merci

[JogZ]

Contacte moi en msg privé...

[CurtisNewton]

[JogZ]