Grosses difficultés pour avoir un accès xDSL

[iNico (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai exposé mon problème à Free (d'abord sur le 3244) puis sur RéclameICI, page Free:

https://reclameici.fr/brands/Free/complaints/Free-transfert-dabonnement-Free-box-Free-toujours-indisponible-apres-plus-dun-mois-dattente-pas-dinfo-au-3244-1569323

J'ai bien eu des éléments de réponse de Free qui a été super réactif sur ce site, et m'a bien expliqué la situation, mais malheureusement, je semble être totalement dépendant de la capacité d'Orange à mettre la ligne en service.

J'aimerais avoir le retour de ceux qui ont été dans mon cas. J'ai déménagé de la région parisienne avec ma box Delta sous le bras, mais ça va bientôt faire deux mois que j'attends un raccordement ADSL (pas de Fibre ici !) et que visiblement dans le 22 (limite 35/St Malo), c'est en priorité super basse (surtout pour Orange). Qui plus est, il semble que son sous traitant cuivre / ADSL soit en liquidation judiciaire.

Bref, puis je attendre un dénouement heureux ? y a -t- il quelque chose à faire auprès de l'opérateur historique pour accélérer les choses ? Je suis un peu démuni sans box, même si je me débrouille avec les partages de connexion.

Merci d'avance pour vos recos !!!

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php. Il y a des Corps Free.

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : hotmail.fr, hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, yahoo... Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées.

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en FBX...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free. Inutile de renseigner ton adresse MAC.

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Ça semble être une saturation de la boucle locale, FT/Orange n' a plus de paire disponible pour raccorder votre logement au NRA . L'opérateur historique a 2 solutions pour y arriver:

- la libération d'une ligne téléphonique, par la résiliation d'abonné xDSL (tout opérateur confondu). Vous êtes sur liste d'attente actualisée chaque 15 jours
- ajouter des lignes cuivres par des travaux, ce qui prend du temps, ne se fait plus, et n'est pas motivé par la déploiement de la Fibre optique

Il y a bien 2 solutions pour récupérer rapidement un abonnement Internet fixe:

- souscrit à une offre câble coaxial/FHC/FTTB/FTTLA de Numericâble/SFR/Red SFR. C'est une infrastructure différente de l'xDSL, donc vous pouvez maintenir en parallèle votre demande de câblage chez Free. Par contre vous aurez 2 abonnements Internet fixe (câble coaxial et xDSL), lorsque le câblage aboutira chez Free. Il faut veiller à souscrire une offre sans engagement chez Numericâble/SFR/Red SFR.

- ouvrir une ligne fixe VoIP chez Orange (18€/mois abonnement (2 mois payé d'avance) + frais de construction 66€ + frais de déplacement 80€?). Une fois active vous aurez un Numéro de Désignation d'Installation (NDI) de ligne téléphonique, nécessaire pour qu'un opérateur xDSL demande à Orange le câblage au NRA

À défaut, vous avez quelques solutions pour avoir Internet, en attendant votre câblage xDSL:
- partage de connexion Internet à partir de votre forfait mobile

- Free Proxy proposerait (sur certaines zones) un dépannage avec une box 4G, pour les abonnés Freebox ayant un problème technique qui se prolongé https://www.Busyspider.fr/Actu/news_22436_Exclu-Free-en-cas-de-panne-Freebox-met-a-disposition-la-box-4G-mobile-pour-assistance-en-attendant-la-reparation-accès-Fibre.php

- box 4G opérateur ou achat routeur 4G (compatible bande 700 Mhz) + forfait mobile Free avec data illimitée si relié à la Freebox. Sinon prendre un autre opérateur mobile (avec assez de data) ayant une bonne couverture chez vous