Sebdu64 (Auteur du topic), Posté le: Dim 23 Avr 2023, 23:21 Sujet du message: Série Free: l'étranger est-il inclus dans le forfait ?
Série Free: l'étranger est-il inclus dans le forfait ?235636212714
Hello à tous,
Je suis abonné Pop, et je viens de prendre le forfait Série Free:
WarGames, Posté le: Lun 24 Avr 2023, 9:22 Sujet du message: Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?
Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?235552212635
Bonjour,
Depuis le Portugal
Quel pays avez vous appelé ?
Aviez vous bien mis votre téléphone en Roaming ?
Etiez vous sinon en mode avion et appel VoWifi ?
Depuis le Portugal, on peut joindre la France et les pays Européens en mode itinérance. En VoWifi pour les appels, on est censé appeler partout.
iFly, Posté le: Lun 24 Avr 2023, 9:47 Sujet du message: Re: Série Free: l'étranger est-il inclus dans le forfait ?
Re: Série Free: l'étranger est-il inclus dans le forfait ?233307210537
Sebdu64 a écrit:
Je suis abonné Pop, et je viens de prendre le forfait Série Free:
Je vois que les appels fixes et mobile depuis le Portugal sont inclus:
[img]https://ibb.co/nDqP0Jj[/img]
Or j'ai reçu ce SMS en arrivant au Portugal: les appels sont payants avec 2,76€ la minute !
[img]https://ibb.co/b365CB7[/img]
Quelqu'un saurait m'expliquer ?
Je n'y comprends rien..
Depuis Europe(1) et DOM(2) :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et
DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et
de France métropolitaine
• Internet 18 Go/mois depuis Europe et DOM
(au-delà : 0,0021€/Mo depuis Europe et DOM
Par contre je ne comprends pas pourquoi vous prenez une série Free avec l'offre Pop quand vous pouvez avoir le forfait illimité de Free Mobile à 9,99 euros.
Soit c est un bug, soit vous n'avez pas appelez un pays de la liste citée au dessus en étant en Roaming.
UserFBX, Posté le: Lun 24 Avr 2023, 9:48 Sujet du message: Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?
Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?7360168428
WarGames a écrit:
En VoWifi pour les appels, on est censé appeler partout.
Stop à la désinformation. VoWifi = appels facturés comme s'ils étaient passés via les réseaux 2G, 3G, 4G ou 5G. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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Professor, Posté le: Lun 24 Avr 2023, 9:55 Sujet du message: Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?
Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?234602211709
UserFBX a écrit:
WarGames a écrit:
En VoWifi pour les appels, on est censé appeler partout.
Stop à la désinformation. VoWifi = appels facturés comme s'ils étaient passés via les réseaux 2G, 3G, 4G ou 5G.
Les appels en Wifi en dehors des frontières françaises, c’est techniquement possible chez Free Mobile à une condition.
A l’heure où la liste des Smartphones compatibles avec la VoWifi de Free Mobile (forfait 210 Go), s’allonge semaine après semaine sur le territoire métropolitain, qu’en est-il en Roaming ?
Je vous laisse lire le reste de l'article avant de parler de désinformation SVP. Au passage avec une Pop, on a un forfait illimité Free Mobile, je ne comprends pas le fait de prendre un forfait série Free.
La VoWifi est utilisable avec le forfait illimité qu'il aurait pu prétendre avec son offre Pop, quoi qu'il en soit avec sa série Free il peut appeler en Europe, en France et dans les DOM en se mettant en Roaming.
UserFBX, Posté le: Lun 24 Avr 2023, 10:45 Sujet du message: Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?
Re: Série Free: etrenger inclus dans le forfait ?7360168428
Il n'empêche que VoWifi ou non, les communications sont facturées de la même manière. Les propos de WarGames laissent penser que les appels sont gratuits partout en VoWifi, ce qui est faux.
touojurs est-il que les tarifs reçus par SMS sont contradictoires avec la brochure tarifaire. Il faut vérifier que la brochure tarifaire actuelle est la même que le forfait Série Free détenu par Sebdu64.
Sinon oui, Pop + forfait Free, c'est plus logique sauf s'il y a déjà une réduction sur une autre ligne. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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