Assistance Proxi: comment supprimer des conversations ?

[senvedgi (Auteur du topic)]

Bonjour,

Quand on se connecte à l'assistance proxi, on retrouve toutes les anciennes conversations. Elle se situent paraît-t-il dans mon espace perso d'abonné. Comment les supprimer car elles ne servent plus à rien ?

Merci à ceux qui savent.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
_________________
Piètro.

[loggoi]

Vous ne pouvez pas les supprimer et elles permettent de voir l'historique des incident.

[senvedgi (Auteur du topic)]

A la fin de mon message il a "elles ne servent plus à rien" je ne parle que des anciennes conversations... évidemment !!!

Donc, comment les supprimer?

A+++
_________________
Piètro.

[Pelot62]

Bonjour,

pour avoir travaillé dans un service d'assistance, avoir les traces des échanges passés est utile la plupart du temps et parfois indispensable...

Ca permet souvent de gagner du temps pour la résolution du problème...

[senvedgi (Auteur du topic)]

Moi aussi, j'ai la tête dure: "ces conversations servaient à un échange de box". ELLES NE SERVENT PLUS A RIEN.

Comment les effacer ?
_________________
Piètro.

[CurtisNewton]

Bonjour,

On ne peut pas y toucher !

Et ça gène en quoi ?

[senvedgi (Auteur du topic)]

Place occupée inutilement ! Chez Free on m'a dit que ces conversations sont chez moi uniquement.

Qui sait nettoyer ces fichiers inutiles ?

*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton
_________________
Piètro.

[CurtisNewton]

[senvedgi (Auteur du topic)]

Donc, personne ne sait comment effacer ces fichiers ?

Quel est leur structure:abc.xxx ?

Je ne sais plus le nom de la fin des fichiers...

xxx =?
_________________
Piètro.

[CurtisNewton]

Bonjour,

J'abandonne... Il faut comprendre que c'est stocké sur les serveurs de Free...

[senvedgi (Auteur du topic)]

Enfin UNE réponse!
Free m'a dit l'autre jour que c'était stocké chez moi.
1 partout.
On rentre au vestiaire pour fêter çà!
_________________
Piètro.