Free Flex: aucun remboursement 2 ans après ! Inadmissible ?!

Sassou16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juil 2023 Messages: 3

Bonjour à tous,

Je ne suis pas une accro des forums mais aujourd'hui je n'ai pas de solution à mon problème.

J'ai souhaité prendre un téléphone avec le système "Free Flex" fin 2021. Ma demande a été validée et on m'a encaissé le premier loyer, mais je n'ai jamais reçu de téléphone. On m'a envoyé un mail afin de me demander un RIB et une photocopie de ma carte d'identité pour remboursement après que mon dossier soit passé comme "suspicion de fraude" alors qu'il n'en était rien.

Aujourd'hui, presque deux ans après, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon argent, pourtant j'ai envoyé par deux fois les documents demandés par courrier.

Est-ce arriver à quelqu'un d'autre ?

Avez-vous réussi à récupérer votre argent ? Je pense sérieusement à mener cette affaire devant les tribunaux. Ce n'est pas une grosse somme, cependant j'aime quand les choses sont carrées et surtout je n'aime pas me faire avoir.

Je vous remercie d'avance !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8759

Bonjour,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/. Il y a des Corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, yahoo... Les adresses en free.fr et laposte.net sont acceptées

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un Corp Free. Inutile de renseigner ton adresse MAC

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54325

Bonjour,

Sassou16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juil 2023 Messages: 3

Vous dites cela suite à la modification du nom du sujet ?

Excusez-moi mais je considère ce qui m’arrive comme une arnaque je n’avais pas d’autre mot sur la main.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54325

Oui. Ben ! Pourtant, il y en a des mots, non ?

Mr. Green

Sassou16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juil 2023 Messages: 3

Je viens de visiter le forum de l’ADUF. Je me suis inscrite mais je n’ai pas reçu le lien pour valider mon profil.

J’espère ne pas m’être plantée dans l’adresse mail.

Merci pour le conseil en tout cas !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54325

Passe-moi par MP:

- le pseudo
- l'adresse email

Je remonte...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54325

Bonjour,

@menelas29

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8759

Bonjour Curtis,

Chez moi https://www.aduf.org/index.php fonctionne bien, cela amène directement sur le forum

https://www.aduf.org/ amène sur le portail

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54325

Hier et ce matin, ça ne passait pas, là, c'est bon chez moi également. Mr. Green