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[Résolu] (FBX Pop) Wifi: réseau non reconnu par le PC
 

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Isabeyle
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Isabeyle
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Oct 2023, 12:07    Sujet du message: [Résolu] (FBX Pop) Wifi: réseau non reconnu par le PC [Résolu] (FBX Pop) Wifi: réseau non reconnu par le PC 238953 215824
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Bonjour à tous,

J'ai la Freebox Pop Fibre depuis 3 jours : tout fonctionne sauf sur mon PC Asus qui ne voit pas le réseau Wifi. Je précise que je vois bien d'autres réseaux Wifi et même celui de ma voisine qui est Free... Sur 2 téléphones, 1 autre PC et 1 iPad aucun souci: le réseau est visible et la connexion parfaite.

1 technicien s'est déplacé hier mais il ne comprend pas d'où çà peut venir.. on a déconnecté les téléphones et l'iPad pour voir si le réseau serait limité en nombres de produits mais sans succès.

J'ai fait une recherche par rapport à ce souci :
j'ai essayé tous les canaux (de 1 à 13) : je n'ai pas redémarré mon PC, je mettais le mode avion et revenais en Wifi.

J'ai testé la carte réseau, tout va bien. Avec le câble Ethernet, évidemment cela fonctionne mais je souhaiterai quand même avoir le Wifi sur ce PC Asus.

Je vous remercie pour votre aide.

Isabelle
 
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Eric12
Maître de L'Univers


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Eric12, Posté le: Jeu 12 Oct 2023, 13:53    Sujet du message: 27466 24083 Répondre en citant

Bonjour,

Quel protocole Wifi : 4, 5, 6, 6e ?

Quel protocole de sécurité : WEP, WPA1, WPA2, ... ?

Quelle Fréquence : 2.4 Ghz ou 5 Ghz ?
 
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Belphégor
Geek de L'Univers


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Belphégor, Posté le: Jeu 12 Oct 2023, 16:35    Sujet du message: 123150 113624 Répondre en citant

Hello...

Smile Tu passes par Freebox OS ? Pour la "config"...
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Le forum des "Cinéphages".
 
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Isabeyle1
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Isabeyle1, Posté le: Ven 13 Oct 2023, 12:10    Sujet du message: 238964 215835 Répondre en citant

Merci de votre réponse, voici les renseignements que vous souhaitez:

Protocole Wifi: 5
Protocole de sécurité : WPA2-AES (impossible à changer)

Fréquence: 2.4 Ghz et 5 Ghz: les 2 crées par le technicien en séparé (les 2 reconnus par tous mes appareils sauf ce PC)

Merci encore
Isabelle
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Ven 13 Oct 2023, 13:34    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Dans tous les cas, redémarrer le PC est la première des choses à faire quand on rencontre un souci quel qu'il soit.  
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Isabeyle1
Hobbit de L'Univers


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Isabeyle1, Posté le: Ven 13 Oct 2023, 14:22    Sujet du message: 238964 215835 Répondre en citant

C'est ce que j'ai fait... (redémarrer PC)

Je vais essayer de renommer le réseau et changer mp ?

Merci
 
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Isabeyle1
Hobbit de L'Univers


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Isabeyle1, Posté le: Lun 16 Oct 2023, 11:02    Sujet du message: 238964 215835 Répondre en citant

Re Bonjour à tous,

Personne n'a la solution ?

Je vais devoir résilier mon abonnement, quel dommage ! tout le reste fonctionne très bien... 2 techniciens sont déjà venus !

Bonne Journée
 
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Isabeyle1
Hobbit de L'Univers


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Isabeyle1, Posté le: Mar 17 Oct 2023, 9:09    Sujet du message: 238964 215835 Répondre en citant

Pour ceux qui ont ou auront le même souci que nous:

comme par magie, ce matin les 2 réseaux Wifi sont apparus ! alors que je n'ai fait aucune autre manipulation (depuis 3 jours). très bizarre mais c'est ainsi et c'est super car nous aurions résilier.

voilà sujet résolu "sans rien faire" !

bien aussi ! Laughing
 
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