Sank MC (Auteur du topic), Posté le: Sam 28 Oct 2023, 10:43 Sujet du message: (Fibre) Micro coupures sur les flux TV
(Fibre) Micro coupures sur les flux TV175045160599
Bonjour,
Depuis 2 mois à partir de 20H (sauf hier dès 18h30) j'ai des micro coupures de 5s à 30s sur le flux TV diffusés par le Player Pop. Bon des fois, c'est pire jusqu'à 5 mn !!
Le support m'informe que le problème est connu (Dept 33) et en cours de résolution... Mais, rien n'avance !
rr, Posté le: Sam 28 Oct 2023, 12:56 Sujet du message:
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Sank MC a écrit:
C'est confirmé aussi par l'assistance de Free...
La Hotline, parfois, peut parfois "confirmer" des choses, en espérant que ça se résolve tout seul, après quelques jours.
Sank MC a écrit:
le Player est sur RJ45 sur un switch relié en CPL.
Le tout marche à 100 %, SAUF à partir de 20H. [...]
à priori mon installation n'est pas en cause
J'ai vu un cas similaire au tien, où les gens utilisaient du CPL. Tous les soirs à partir de 22h, la connexion via CPL devenait quasi-inutilisable
Après analyse, c'était le chauffe eau qui causait des problèmes sur le réseau électrique, et qui coupait la connexion CPL !!
Une action simple pour confirmer si c'est la même chose chez toi :
- de manière temporaire, connecte le Player en Ethernet (et sans passer par le switch),
- vérifie si la connexion est fonctionnelle après 20h
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