Espace Abonné: y a-t-il un piratage en cours ?

[Bidule532]

Bonjour Mezzo57,

Je compatis ! Pour faire simple et résumer tout ce qu'on t'a déjà dit, il faut procéder dans l'ordre:

1) en considérant que ton PC/Smartphone/tablette etc est effectivement infesté par un malware espion, d'abord en faire une analyse complète (ça prend du temps) et sérieuse, si possible en l'isolant du monde extérieur (débranchement Fibre/ADSL/Wifi). Malwarebytes est un excellent logiciel et il existe une version gratuite.

2) quand tu as acquis la conviction que PC/Smartphone/tablette sont totalement clean, alors installer à demeure des logiciels de protection. Là, hélas pas de surprise : les versions payantes sont plus efficaces que les versions gratuites.

3) Avec un PC/Smartphone/tablette clean ET protégé, il est alors temps de reprendre un à un chacun de tes comptes et de modifier les mots de passe. Modifier ses mots de passe sans avoir effectué les deux étapes précédentes ne sert à rien : ils pourraient être récupérés par un éventuel logiciel espion.

Il ne sert à rien de modifier un mot de passe si l'instrument que tu utilises pour le faire (PC/Smartphone/tablette) est vérolé et en permanence "écouté" par un éventuel pirate. Quand on change la serrure de la porte de son appartement, on ne laisse pas traîner sa nouvelle clé sur le paillasson. On la range dans l'appartement dont on sait qu'il ne contient aucun intrus.

Courage !

[UserFBX]

Bonjour,

Tout d'abord, commencez par changer le mot de passe du compte de messagerie (après avoir suivi les étapes 1 et 2 du mon VDD). Vérifiez que le numéro de téléphone est bien le vôtre. Vérifiez que l'adresse email de récupération est une adresse que vous connaissez et qui est également fiable (si l'intrus connaît son mot de passe, c'est mort). L'authentification en deux étapes, hors SMS, est indispensable.

C'est la toute première étape à faire : éjecter l'intrus pour qu'il ne puisse plus réinitialiser les mots de passe.

Concernant la gestion des mots de passe, j'utilise Cozy Pass en version gratuite.

Un vrai mot de passe ressemble à ça : g5T97r?CQ74AgDxJ?8?s&86P3tTRkMdPMSKpiGAz

Une fois que vous avez sécurisé le compte Google, changez tout le reste en vérifiant que les informations de récupération sont les vôtres. Évidemment, on ne donne jamais de code d'authentification par téléphone, surtout si la personne, inconnue qui plus est, vous appelle juste pour ça.
_________________
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Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Renard des ondes]

Et sécurisez également la ligne mobile puisque c'est un élément clé des authentifications avec un code envoyé par SMS.

Le mode de récupération du compte Free Mobile étant uniquement basé sur le moyen de paiement, changez le: Mettez un numéro de carte bancaire à la place de l'IBAN actuel, par exemple.

https://mobile.free.fr/account/mes-informations/paiement

[CurtisNewton]

[Zouly]

Je rajouterai juste que pour les comptes bancaires etc il y a des assurances. Normalement (à moins d'avoir le mini du mini) tous seront remboursés. Et même avec le mini, sous certaines conditions tous est pris en charge.

Par contre je t’invite a te rendre a ta banque pour faire une déclaration, si jamais... Il n’est pas impossible que tu es acheté un article ou répondu a un mail sur un site fake en donnant des informations ou récupérant un randsom. Donc, faut se détendre, créer une nouvelle adresse mail principale une fois que le PC a été bien nettoyé.

Et à partir de la uniquement de ce PC, tous mettre en sécurité ! Puis, dans un second temps s'occuper des autres appareils un par un tranquillement car ils n'auront plus aucun accès.

Ça va aller, et le changement d'adresse et évidement pour mettre la pression.

Il y a aussi une chose que nous n'avons pas parlé, même si ça a des conséquences lourdes, je te conseillerai de changer de numéro de téléphone. (Même si tu re-sécurises tout, ça n'est pas indispensable.)

Courage, tu as bien commencé et tu as bien réagis avec le PC dès le départ.

Et essayes d'avoir vraiment des mots de passes différents pour tous avec un répertoire manuscrit chez toi qui les recense.

[Mezzo57 (Auteur du topic)]

Je vais prendre un peu de temps pour faire tout ce que vous préconisez et j'espère que ça ira.

J'essayerai de vous tenir au courant dans le temps !!

[CurtisNewton]

Avec ton mot de passe, c'est bon, 14 caractères avec tout...

[UserFBX]

[CurtisNewton]

[Mezzo57 (Auteur du topic)]

Je crois savoir d'où c'est parti, mais au delà de l'immense HONTE que je ressens de m'être fait avoir, c'était un site étranger et aujourd'hui c'est des français qui me harcèlent (ou tout du moins des francophones).

Je pense que mes données ont plus voyagé que moi !

[CurtisNewton]

C'est déjà bien d'avoir trouvé ! Tu peux donner des détails sans nommer le site ?

Tout ça, ça renvoie à ce que je disais encore tout à l'heure... "le Net, il faut y faire le minimum de choses séreuses". Lire ses emails uniquement en format texte, ne rien ouvrir en pièce jointe, ne pas cliquer sur un lien... La Parano ©, quoi.

Regarde ça (inutile de paniquer) pour l'histoire que c'est bien en "Français" quand on t'appelle:

https://www.Youtube.com/watch?v=6Jv0EzXdQbk

[Zouly]

[Mezzo57 (Auteur du topic)]

J'avais vu dans une vidéo un ensemble qui me plaisait, j'avais fait une capture d'écran pour faire une recherche par photo sur Google. Je l'ai trouvé sur ce fameux site, j'ai voulu l'acheter et.... je ne l'ai jamais reçu !!

Une opposition à ma carte bancaire plus tard, nous voilà !

Tout ceci contribue à mon aversion grandissante pour le numérique. Mon entourage me dit "mais, t'es née dedans, c'est génial!". J'ai effectivement eu une souris entre les mains dès l'âge de 4 ans et c'est justement pour ça que je n'en peux plus.

On ne m'y reprendra plus... Je ferais le minimum possible par ordinateur !

[Zouly]

Tu ne dois pas t'empecher de vivre car tu as fais "une erreur"... Il y a quand même beaucoup de site Secure...

Au contraire, tu vas faire plus attention et tu/vous éduquerez bien vos enfants a ce genre de choses.

[CurtisNewton]