CocoRico80 (Auteur du topic), Posté le: Dim 31 Déc 2023, 12:50 Sujet du message: Problème de création de ligne suite à un regard bouché
Problème de création de ligne suite à un regard bouché239859216594
Bonjour,
Je suis abonné Free depuis de nombreuses années. J'ai déménagé fin août dans une maison neuve. J'ai demandé bien en amont la construction de ma ligne aux services d'Orange. Un technicien est venu faire le raccordement, mais n'a pas réussi à faire passer le câble entre le regard devant chez moi et la chambre de connexion située un peu plus loin dans la rue.
Après une intervention génie civil, rien n'a changé, le câble ne passe toujours pas. La société CONSTRUCTEL qui est chargée de la construction de la ligne me dit qu'il faut refaire une demande d'intervention via Free, et que la mairie s'oppose à une nouvelle intervention de génie civil (ce qui est faux, j'ai vérifié).
Après 25 appels au 3244, personne chez Free n'a pris en compte ma demande. On me dit toujours qu'une personne des services techniques va me rappeler...
Voilà, je suis dans une impasse, je ne sais pas quoi faire...
CurtisNewton, Posté le: Dim 31 Déc 2023, 14:00 Sujet du message:
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Bonjour,
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