Espace Abonné: un code est envoyé par SMS à la connexion ?!

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

Bonjour,

C'est nouveau, il faut rentrer un code reçu par SMS pour se connecter à l'espace abonné Free Mobile ! C'est très louable, cette identification à deux facteurs..sauf quand cela concerne... le mobile lui même !!

Parce qu'en cas de vol ou de perte du téléphone, plus d'accès au compte pour bloquer la ligne... On se demande si les gens qui mettent ce genre de choses en place réfléchissent juste... deux secondes...

Heureusement, on peut encore accéder aux lignes secondaires via le compte principal, mais pour une ligne isolée, c'est cuit. Il ne faut plus perdre ou se faire voler le téléphone sous peine de graves problèmes.

Et comment recommander une SIM par exemple et activer celle-ci sans accès au compte ?

Je crois que même sur une borne, cela ne doit pas être possible...

Article d'UF

https://www.universfreebox.com/article/560087/nouveau-Free-mobile-securise-fortement-lacces-a-son-espace-abonne

Article de Freenews

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/Free-mobile-170/Free-mobile-la-double-authentification-fait-couler-de-lencre

*** Modération *** Titre édité. Ajout du lien des articles d'UF, de Freenews. Épinglé en "Annonce" *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

[loggoi]

Effectivement, c'est une vraie-fausse bonne idée en l'état !!

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

Hello Curtis / Loggoi,

Oui, c'est du niveau -3, aussi bête que le type qui coupe la branche en étant assis dessus !

[CurtisNewton]

Et, il n'y a pas des bornes partout...

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

L'amélioration immédiate consisterait à avoir le choix de recevoir le code par SMS ou sur le mail du compte FM.

[CurtisNewton]

Et si tu n'as pas accès à ton email ?

Où si ça n'arrive pas ?

Il faut que ça reste comme c'était...


Est-ce que ça le fait aussi depuis la ligne Freebox rattachée ?

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

Oui, ce genre d'authentification à deux facteurs ne convient pas du tout à un compte mobile...

[CurtisNewton]

Tout à fait !

EDF, fait ça... mobile ou email, mais on y va pas autant de fois dans leur espace...

[CurtisNewton]

J'ai rajoutais le lien de l’article au premier post...

Comme nous, ça râle beaucoup... et c'est logique...

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

Je viens de voir ça... c'est logique... il y a même un abonné en attente d'activation qui ne peut pas accéder à son espace abonné à priori. Ne pas avoir donné le choix entre SMS et mail pour recevoir ce code. Une bourde pareille, c'est incroyable !


Edit: il parait que le code est envoyé sur le mail lorsque la ligne est inactive ou suspendue ..pas vu ça dans l'assistance qui n'a pas modifié non plus l'article en question:

https://assistance.free.fr/articles/acceder-a-mon-espace-abonne-mobile-871

[CurtisNewton]

Et pour tous les autres cas: les enjoncés ici (commandée une carte de remplacement car HS...), sur l’article comme le code PUK ?

A force, ça ne donne lus envie de faire des choses sur le Net et encore moins sécurisées...

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

C'est dramatique...

[CurtisNewton]

Oui, ça part mal !

Tu as vu pour ceux qui gèrent les lignes d'amis... ?

Ils vont faire comment ?

[Renard des ondes (Auteur du topic)]

Je ne sais pas, mais comme le dit @ludovicflash, c'est vraiment une idée à la con...

J'espère qu'ils vont réagir et au moins permettre l'envoi du SMS sur le mail !