ctve (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Fév 2024, 12:54 Sujet du message: Espace Abonné: le SMS d’authentification n'arrive jamais ?!
Espace Abonné: le SMS d’authentification n'arrive jamais ?!1318311634
Bonjour,
Indépendamment de la stupidité de ce système, discutée par ailleurs sur ce forum, le problème que je rencontre depuis vendredi 20/02 est que je ne reçois JAMAIS le SMS d'accès à mon espace abonné, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit à laquelle, je tente de me connecter.
Suis-je seul dans ce cas ?
Que faire pour y remédier ?
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Eric12, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 12:59 Sujet du message: Re: Code SMS d'accès à l'espace abonné qui n'arrive jamais
Re: Code SMS d'accès à l'espace abonné qui n'arrive jamais2746624083
Bonjour,
ctve a écrit:
vendredi 20/02
Sinon, vous faites pas partie de ceux qui reçoivent un mail et plus un SMS ?
Sinon, est-ce que tu ne serais pas en Itinérance, car j'ai déjà vu ça que ça passait sur la 3G de Free Mobile, mais pas sur la 2G/3G sur l'Itinérance pour certains SMS à certains moments ?
ctve (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Fév 2024, 14:29 Sujet du message:
1318311634
Non, je suis en 4G tout ce qu'il y a de plus normal.
J'ai aussi vérifié dans les SMS reçus de numéros bloqués, et il n'y a rien.
Je vais appeler l'assistance, mais s'il faut faire ça à chaque tentative de connexion à mon compte, je vais aller voir ailleurs, ce dont Free Mobile se fiche semble-t-il complètement, hélas ?!
CurtisNewton, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 14:47 Sujet du message:
1346111885
ctve a écrit:
Je vais appeler l'assistance, mais s'il faut faire ça à chaque tentative de connexion à mon compte, je vais aller voir ailleurs, ce dont Free Mobile se fiche semble-t-il complètement, hélas ?!
montella1959, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 15:09 Sujet du message:
169137155348
Certains SMS arrivent dans les spams SMS, surtout sur les OS Android, dans "Messages".
Où trouver les SMS spam sur Android ?
Les messages considérés comme des spams ne sont pas véritablement bloqués (vous les recevez malgré tout), mais sont placés dans la boîte SPAM. Depuis l'écran principal de l'application Messages, appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Messages Spam pour consulter les messages bloqués:
msg, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 15:17 Sujet du message:
8864382515
A l'époque, je recevais un code sur l'afficheur de ma V5 pour me connecter au FreeWifi.
Peut-être faudrait-il reproposer ce mécanisme sur l'afficheur de la box (pour les abonnés FBX) ou de le recevoir sur sa messagerie vocale bien que ce n'est pas très sécurisé !?
Renard des ondes, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 17:55 Sujet du message: Re: Espace Abonné: SMS d’authentification qui n'arrive jamai
Re: Espace Abonné: SMS d’authentification qui n'arrive jamai7061865579
Bonjour,
@ctve
C'est le premier cas (signalé) à priori... quelques questions:
1/Ligne principale / secondaire ou indépendante ?
2/Forfait Free ou 0/2 € ?
3/Si c'est un forfait Free, l'option blocage du HF/ Roaming est elle activée ?
4/Pas de mails avec le code dans la boite mail renseignée dans l'espace abonné ou dans les spams de celle ci ?
SiliconBox, Posté le: Mar 20 Fév 2024, 21:05 Sujet du message:
240518217139
msg a écrit:
A l'époque, je recevais un code sur l'afficheur de ma V5 pour me connecter au FreeWifi.
Peut-être faudrait-il reproposer ce mécanisme sur l'afficheur de la box (pour les abonnés FBX) ou de le recevoir sur sa messagerie vocale bien que ce n'est pas très sécurisé !?
Ca n'a rigoureusement rien à voir, il faut éviter de tout mélanger. L'afficheur était juste utilisé pour afficher un code de couplage généré en interne
Les SMS sur mobile c'est du TOTP... Le TOTP (Timed One Time Password) est basé sur un algorithme RSA. L'algorithme permet de calculer à partir d'une master key une suite prédictible de chiffres basée sur le temps.
Si Free avait fait preuve d'un peu moins de légèreté, ils auraient proposé une option "application", bien que en fait peu de gens savent bien s'en servir, d'autant qu'il faut être vigilant sur le stockage de cette master key.
Avec l'option application on recopie ou scanne la master key dans une application compatible, par exemple KeepassXC fait ça très bien, et on n'a pas besoin de SMS, ni de réseau Internet, il faut juste veiller à ce que l'ordinateur soit à l'heure avec une tolérance généralement fixée à 5 minutes.
Recevoir le code par email requiert une connexion réseau, donc ça ne résoud pas tous les problèmes, quand on est à l'étranger on n'a pas forcément Internet, et les SMS parfois ne passe pas en intinérance. Seul le code généré par une application tierce répond à ces questions.
On peut en effet paramétrer cette master key dans plusieurs applis. Sur Android on peut utiliser l'excellent Microsoft Authenticator qui autorise une protection par empreinte digital, d'ou son avantage par rapport à ces maudits SMS qui peuvent être lus par toute personne ayant pris le contrôle du mobile.
Sur PC on peut paramétrer KeepassXC ce qui nous permet d'avoir toujours un backup. Si le mobile est perdu on va sur le PC, si on n'a pas le PC sous la main, on peut toujours passer par le mobile TOUT CELA SANS CONNEXION Internet OU RESEAU MOBILE.
PayPal qui a longtemps emm..é ses clients en les forçant à recevoir un SMS à tout prix vient de faire machine arrière et autorise enfin un TOTP générée par appli tierce. J'utilise une Yubikey NFC5 pour stocker les master key les plus sensibles (comptes bancaires, site marchand où je suis obligé d'enregistrer des moyens de paiement comme ebay parce que que je fais parfois des ventes). On démarre l'appli Yubikey sur PC (Linux et Windows) ou Android/iOS, on insère la yubikey et les codes sont générées, puis on retire la yubikey, les masterkey ne sont jamais transférées au PC ou Mobile.
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