[Résolu] (Ultra) PlayStation Portal impossible à connecter

[samiaul (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai la Freebox Ultra depuis mercredi, dès l'installation j'ai bien réussi à reconnecter tout mes équipements sans soucis dont une PlayStation Portal (accessoire pour lecture à distance de la PS5 qui fonctionne en full Wifi).

Mercredi et jeudi mon portal fonctionnais sans problème et ce vendredi j'ai installé le répéteur Wifi ayant une caméra un peu éloigné de la box et le but était en parallèle de booster un peu le Wifi quand je joue avec la portal depuis ma chambre, après l'installation je n'ai pas testé avec le portal étant un peu fatigué.

Nous voici donc ce samedi, je démarre ma portal et surprise pas moyen de se connecter au Wifi erreur 0x83200112, je réinitialise mon portal essaye de me reconnecter et rien du tout, j'ai même essayé sans le répéteur au cas ça viendrai de lui mais toujours pas moyen...

Je regarde sur l'assistance playstation et ça me dit d'essayer sur un autre Wifi et que si ça fonctionne il faut contacter son FAI, j'essaye donc de créer un hotspot depuis mon téléphone et surprise ça fonctionne, cela ne viens donc pas de mon appareil.

Je contacte donc le support Free, j'explique mon soucis et la réponse c'est que tout fonctionne de leur côté que ça doit être un problème de ma portal puisque tout les autres appareils fonctionnent, j'ai beau leur expliqué que non puisque j'arrive à me connecter en créant un hotspot mais il ne veulent rien savoir...

Me voila donc ici à demander de l'aide pour savoir s'il y a potentiellement un paramétrer sur la box à modifier pour pouvoir enfin réussir à me connecter...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

As-tu séparé toutes les cartes Wifi de la box/répéteurs ?
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Collectif, c'était mieux avant !

[samiaul (Auteur du topic)]

[frederic76]

As-tu redémarré la box et ton équipement ?

Vois dans portal si tu peux régler manuellement le Wifi, etc...
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Collectif, c'était mieux avant !

[samiaul (Auteur du topic)]

[frederic76]

J'ai pu voir un article sur UF disant que si HDD mis en USB, sur le port USB 3.0, le Wifi (à priori juste 2,4 GHz) semble être en rideau ou piètre débit.

As tu ajouté un ou plusieurs disques ou autre en USB sur le serveur entre la 1ere fois où ça marchait et le moment où tu dis que cela ne marche plus ?

Sinon, je sais pas si sûr l'Ultra c'est possible mais sur ma v6, au démarrage, en touchant le tactile, on peut choisir par ex firmware de secours. Ça peut être pratique si le dernier firmware bug, en revenant, pour test, au précédent,momentanément. On a certes des fonctions en moins mais bon. Si tu l'as, est ce mieux ?

As tu essayé de voir sur le bugtracker de Free ? Si d'autres avaient le même problème ?
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Collectif, c'était mieux avant !

[rr]

J'étais chez des amis avec la Freebox Ultra ce week-end, et ils ont un PlayStation Portal. Il se connecte sans souci sur leur box, et tout fonctionne correctement.

Juste pour tester, tente une chose ?

1. Sur ton Smartphone, modifie le nom de ton point d'accès, pour qu'il ait le même nom et même mot de passe que celui de ta box
2. Connecte ton PlayStation Portal sur le Wifi

3. Coupe le partage de connexion sur ton Smartphone
4. redémarre ton PlayStation Portal

Si ça ne passe pas, tente peut-être une réinitialisation du Portal via la procédure officielle ?

[samiaul (Auteur du topic)]

[samiaul (Auteur du topic)]

[rr]

[samiaul (Auteur du topic)]

A confirmer dans le temps mais j'ai peut être trouvé la solution, testé hier soir et ce matin, pour l'instant le portal se connecte directement a l'allumage.

J'ai commencé par un redémarrage en version de secours et ensuite en restauration de la version usine, a noter que ce n'est pas accès depuis le panneau de commande de la box mais via Freebox OS en version simplifiée.

J'avais pourtant déjà fait une restauration usine mais bon ça fonctionne pour le moment, en tout cas je ne suis pas prêt de remettre leur répéteur, je vais néanmoins chercher à en mettre un ma caméra est un peu trop loin de la box...

[guki2005]

Bonjour,

J'ai le même souci mais solution trouvé. J'ai 2 Répéteurs Wifi 7. Pour connecter la PlayStation Portal. Faire oublier le reseau, aller a coté du serveur Ultra (à 50 cm).

Scanner le reseau et se connecter... là, ça fonctionne !

Après, il se connecte au Répéteur... Vraiment bizarre jamais eu ce souci avec la Delta.

[Bigout]

J’ai le même problème. Ca fonctionne quelque rare fois mais.c’est très aléatoire. Je comprends pas cette instabilité. Tous les autres équipement dans la maison et il y en a pas mal fonctionné parfaitement. Quasi impossible de me connecter dans la majeur partie du temps. J ai essayé pleins de truc dégrouper les Wifi les regrouper. Réinitialiser la box et la portal. Ça ne change rien. J avais la Freebox révolution avant de passer à l Ultra et ça marchait parfaitement.

J'ai comme l impression que des fois ça se Connecte qd je suis très proche puis ça se déconnecte au bout 5 min qd je m éloigne. J’ai essayé de mettre une IP statique. Y a rien à faire ça me gonfle au plus au point je peux pas me servir de la console du coup.

Vraiment Sony doit améliorer ça en sortant des maj et Free a peut être qqch à faire au niveaux du firmwear de sa nouvelle box car la j ai l’impression d avoir épuisé tte les solutions.

Le premier qui trouve prévient les autres.

[rr]

Tous les trois rencontrez un problème similaire.

@Bigout, @guki2005 et @samiaul,
Je vous conseille vraiment de vous manifester sur le bugtracker et y remonter votre souci.

Si le problème est côté Free, les développeurs pourront regarder...

[samiaul (Auteur du topic)]

Perso, j'ai résolu mon problème en dégageant le répéteur + reset firmware de la box.

J'ai commandé et installé ce jour un vrai répéteur Wifi de chez Netgear (ex6470) qui fait en plus prise gigogne, ça vaut un peu d'argent, mais au moins, j'ai plus d'ennuis...