(Fibre) NRO: trop nombreux débranchements intempestifs ?!

[freksant (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je souhaite attirer votre attention sur un problème récurrent de déconnexion dans le secteur 31/65. En 4 mois, j’ai constaté une soixantaine d’incidents où le câble est débranché au niveau du boîtier NRO. Cette situation est particulièrement perturbante, surtout lorsqu’elle se produit en dehors des heures normales de travail. La prise de rendez-vous s’étend entre 2 et 6 jours.

Pourquoi ce problème persiste-t-il et comment peut-il être résolu de manière durable ? Est-il possible que le problème soit généralisé dans la région ?

J’ai déjà signalé ces incidents à plusieurs reprises, mais sans résultat concret (recommandé AR, et regroupé les interventions sur une trentaine de lignes). Une solution radicale pourrait être d’installer une caméra de surveillance au niveau du boîtier pour identifier le coupable (j’arrive trop tard à chaque fois).

Quelle serait la meilleure démarche à suivre pour mettre fin à cette situation ?

Autres constatations : cela se produit au minimum deux fois lors d’un nouveau raccordement ou abonnement. Aucune des 18 migrations auxquelles j’ai participé n’a été épargnée. AUCUNE (rayon 50 km). Embranchement Hautes-Pyrénées // Midi-Pyrénées.

Que faire tout en restant calme ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[marseilleais10]

On est au courant que il y a des débranchement sauvages au PM. c'est le jeu... cela crée des SAV et paie les intervention des techs.

Il faudrait voir l'acte en lui même...

[el_maestro59]

C'est un coup à faire le pied de grue au PM.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça ne mérite que ça !

[dctophe]

Attends la prochaine "purge" et venge toi !!

[freksant (Auteur du topic)]

Il est fort probable que ça parte en sucette →. On attend la réponse des fournisseurs d’infrastructure ; la suite au prochain numéro, dans la rubrique faits divers, je pense