franki06 (Auteur du topic), Posté le: Mer 10 Juil 2024, 12:26 Sujet du message: RIO: problème lors du portage du numéro
RIO: problème lors du portage du numéro70596300
Bonjour,
Message posté sur l'ADUF, pour qu'un Corps Free puisse m'aider, mais si vous avez des idées de ce qui arrive, je prends:
Citation:
J'ai été pendant plus de 10 ans freenaute, je suis passé chez Sosh pendant 1 an, puis revenu chez Free il y a 2 ans environ; comme je voudrai prendre la revo Light, la seule façon est de faire un aller-retour avec un autre opérateur, j'ai donc demandé mon RIO et donné au Hotliner Sosh, pas de soucis, il est correct après 2 semaines d'attente, je les contacte car je n'ai pas de nouvelles de leur part, et là, ils me disent qu'il y a un problème sur le RIO, ça bloque.
Une précision, peut être utile pour le traitement du dossier:
Au cours de mon histoire chez Free, je ne sais pas si c'est au cours des 10 ans ou de ces 2 dernières années (donc je ne sais pas si j'ai déjà fait une portabilité de mon numéro 04, ce que je sais, c'est qu'il n'est jamais fait mention d'un numéro en 09 dès la première facture de mon abonnement actuel), j'ai demandé à ne garder que mon numéro géographique, plus de 09 qui s'affiche peut être est ce là qu'il y a un soucis.
auriez vous une idée pour débloquer le problème ?
Mais, je vous avoue que je poste ici surtout en espérant qu'un Corps Free voit le message et fasse le nécessaire.
Si vous avez besoin de plus d'informations, je suis à votre disposition.
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