[Résolu] Problème de couleurs Freebox HD (v5)

[Bonza (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai reçu la V5 il y a 15 jours environ. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à mardi où l'image a commencé à sérieusement se détériorer: images grises, bleutées, verdatres...
J'ai rebooté le boitier, fait un hard-reboot, vérifié mes branchements, changé le câble péritel, branché le Freeplug sur une prise simple: rien ne change. Alors qu'en rebranchant mon adaptateur TNT, l'image est nickelle.
Le problème doit donc venir du boitier mais je ne sais vraiment plus quoi faire.
Si quelqu'un a une réponse à me donner, Merci d'avance...

[loggoi]

[passemard]

Bonjour, cela peut aussi être un probleme de debit. (voir historique de connexion)

car le 1er point a vérifier était le branchement de la péritel

[Bonza (Auteur du topic)]

Bonjour,
apparemment le débit passe bien selon le SAV (5 M/bits). Cela ne viendrait donc pas de ça. J'ai tout revérifié, tout rebranché encore et toujours rien. Je suis dans l'attente d'une réponse du service après-vente de Free suite à une demande pour dysfonctionnement. En attendant, j'ai remis l'adaptateur TNT et miracle, l'image est bonne...

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu peux tester avec les sorties S-vidéo et composite derrière le boitier. Si c'est pareil, boitier HS. Il te faut un adaptateur selon la TV.

[Bonza (Auteur du topic)]

Impossible de tester avec la sortie s-vidéo. Avec l'adaptateur, l'image est bonne. Ce que je ne comprends pas c'est que ça a marché super pendant 10 jours et que du matin au soir ça foire

[CurtisNewton]

Donc, tu as testé en composite ?

Et le câble péritel de la box HD, il est bon ? Pas de broche tordue, enfoncée ?

Et sur la TV, en bougeant légèrement la fiche, les couleurs ne reviennent pas ?

[Bonza (Auteur du topic)]

Euh...je ne sais pas ce que signifie composite.
en ce qui concerne le câble péritel, je l'ai inspecté et ai refait les branchements. Ayant un deuxième câble, je l'ai testé également et le problème reste entier. Aucune des broches n'est tordue ou décalée...

[CurtisNewton]

[Bonza (Auteur du topic)]

Ah c'est donc ça! Je n'ai rien pour brancher dessus, pas de câble. Et oui, je parlais de la prise péritel rectangle à un bout et ronde à l'autre

[Bonza (Auteur du topic)]

Désolé pour le temps de réponse: oui, testé également. En tentant tout les paramètres possibles et rien à faire: les endroits clairs deviennent bleuâtres, voire gris et les endroits foncés vraiment très moches. Les contours des cheveux sont bleus également.
Ce que je ne comprends toujours pas c'est: pourquoi du jour au lendemain sans modification aucune??? (et j'attends toujours des nouvelles du SAV de Free)

[CurtisNewton]

Tente ta chance sur le site de l'ADUF.

[Bonza (Auteur du topic)]

Rebonjour!

Quelques semaines après, le problème est toujours identique, au point que j'ai remis mon ancien adaptateur TNT.
Le service technique Free m'a fait parvenir un nouveau boitier ainsi que des câbles pour aucun changement.
Toutefois hier, j'ai découvert avec l'adaptateur que l'image est meilleure en sortie vidéo. J'ai donc testé avec le boitier HD mais problème: j'ai beau modifier en sortie Vidéo dans les paramètres, ceux-ci se changent automatiquement en S-Vidéo donc impossible de savoir si cela fonctionnerait correctement.
Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour obliger le boitier à conserver ce réglage?
D'avance Merci

(pour info, j'ai testé à travers la touche Free de la télécommande et avec la flèche jaune ensuite: aucun résultat probant)

[CurtisNewton]

Donc, tu es branché sur la sortie jaune RCA derrière la box HD ?

Les réglages devraient être sauvés. Je n'a pas testé depuis longtemps. Il ne concerne que la péritel qui délivre plusieurs signaux.

Si tu utilises celles de derrière (RCA ou S-vidéo), ça ne joue pas normalement.

[Bonza (Auteur du topic)]

Euh... je suis connecté avec la prise péritel en effet...