menelas29 (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Oct 2024, 23:41 Sujet du message: Email suite au piratage de Free
Email suite au piratage de Free144969133405
Bonsoir,
Je viens de recevoir cet email de Free Mobile
Citation:
Information concernant vos données personnelles
Chère abonnée, Cher abonné,
Nous vous écrivons afin de vous informer que Free a été victime d’une cyberattaque ciblant un outil de gestion.
Cette attaque a entrainé un accès non autorisé à une partie des données personnelles associées à votre compte abonné : nom, prénom, adresses email et postale, date et lieu de naissance, numéro de téléphone, identifiant abonné et données contractuelles (type d’offre souscrite, date de souscription, abonnement actif ou non).
Aucun de vos mots de passe n’est concerné.
Toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information.
Cette attaque a été notifiée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et à l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI). Une plainte pénale a également été déposée auprès du procureur de la République. L’auteur de ce délit s’expose à une peine de 5 ans d’emprisonnement et de 150 000 € d’amende.
Nous vous invitons à la plus grande vigilance face au risque d’emails, SMS ou appels frauduleux. Sachez que nos conseillers ne vous demanderont jamais vos mots de passe à l’oral.
En cas de suspicion ou de situation anormale, nous vous invitons à contacter le service officiel d’assistance aux victimes numériques sur : www.cybermalveillance.gouv.fr pour effectuer un signalement et faire valoir vos droits.
Nous regrettons sincèrement cette atteinte à la confidentialité de vos informations.
Pour toute question et demande de renseignements, nous nous tenons à votre disposition au numéro vert suivant :
Numéro Vert
7j/7, de 9h à 18h
Poulma, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 7:55 Sujet du message:
235135212227
Bonjour,
J'ai reçu le même cette nuit...
Et pour les adresses courriels Free il se passe quoi ? J'en a une /trois qui ne fonctionne pas, changement de mot de passe impossible.
Bonne Journée
Maurice
Stavi, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 18:01 Sujet du message:
161774148769
Reçu aussi , je suis harcelé de numéros en tout genre sur mon mobile depuis 4 jours , j'ai beau les bloquer , tous les jours de nouveaux émergent , ça ne m'est jamais arrivé avant .
frederic76, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 18:24 Sujet du message:
6727861148
Stavi a écrit:
Reçu aussi , je suis harcelé de numéros en tout genre sur mon mobile depuis 4 jours , j'ai beau les bloquer , tous les jours de nouveaux émergent , ça ne m'est jamais arrivé avant .
Essaie de bloquer certains types de numéros entrant depuis ton espace Free Mobile. Par ex si tu vois un max de numéro commençant par 0970.... Bloque le début, t'en auras plus. Après si c'est jamais pareil le début, là plus délicat mais :
- bloques après chaque tentative sur ton espace tel numéro
- 33700 par SMS pour signaler
- peut être signaler aussi sur signal conso ou cnil ou autre compétent avec peut être aussi plainte
En revanche bloquer le numéro à même le smartphone par l'app du tel ou l'app SMS de ton choix ne fera que bloquer tant que tu auras ce tél. Si tu changes de tel et remets tout sur le nouveau, par ex les SMS de spam seront cette fois visible ! Bonjour pour tout supprimer sur l'app ! D'autant que généralement ces numéro de spam ne sont utilisés qu'une fois.
Donc le mieux c de bloquer tout au sommet, en amont
Si harcèlement et que ça suffit pas, vois avec Free pour peut être changer de numéro mais sans frais pour toi. Car par défaut toute demande de changement de numéro est payant, 10e je crois, pour l'abonné. Sauf que là c'est suite à un pb de Free Mobile ici, donc nego pour que eux changent sans frais. D'où signalements et plainte à faire au plus tôt pour avoir plus de poids.
Plainte ne servira en gros pas hélas à retrouver les auteurs mais t'aidera pour faire valoir des droits sans frais par ex. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
frederic76, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 18:25 Sujet du message:
6727861148
Mais comme quoi, donner le moins d'info, même quand '' champs requis obligatoire '' et le plus possible de données erronées c'est important ! _________________ Collectif, c'était mieux avant !
DG33600, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 18:40 Sujet du message:
3529831270
Stavi a écrit:
Reçu aussi , je suis harcelé de numéros en tout genre sur mon mobile depuis 4 jours , j'ai beau les bloquer , tous les jours de nouveaux émergent , ça ne m'est jamais arrivé avant .
Installe l’App « Orange Téléphone », même si tu es Free Mobile.
frederic76, Posté le: Sam 26 Oct 2024, 20:10 Sujet du message:
6727861148
Si spam téléphonique j'avais un truc super à l'époque où j'entendais. 1 numéro appelait 1 fois, il ne rappelait plus après ! Et idem les autres numéro de la même société.
Par ex vous avez un appel qui arrive, c'est la société xyz qui veut vendre ou te faire changer quelque chose à un abo... ou c'est la belle mère ?!
Tu décroches, laisses l'autre se présenter. Des que tu comprends le truc, que tu veux pas, 2 options :
- soit tu dis refuser mais ils rappelleront tôt ou tard voir donneront les info à d'autres qui t'appelleront...
- soit tu ne dis rien !
Oui rien ! Tu décroches, attends que l'autre se présente et si tu veux pas, pas grave, tu mets le combiné fixe ou mobile proche d'une enceinte, mets une daube qui ne donne pas envie d'entendre (chaîne de télé, musique...) mais qui ne permet pas d'entendre ce que tu peux dire ou faire chez toi ou ailleurs (mais pas couper micro).
Comme leur dmc (durée moyenne de communication) et dpa (durée par appel) sont précieuses, s'ils n'ont ni dialogue ni satisfaction, ils vont raccrocher d'eux même ! Ils ne rappelleront pas sauf pour vérifier que ct pas un bug (d'où ne pas couper le micro) et terminé après.
Et ne surtout pas décrocher en disant '' allo '' ou autre, décrocher, laisser l'autre parler.
C'est radical. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
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