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Que passa ?
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Pseudonyme86
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 1
 
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Pseudonyme86
(Auteur du topic), Posté le: Lun 10 Mar 2025, 18:23    Sujet du message: Que passa ? Que passa ? 242451 218701 		Répondre en citant
Bonjour, j'ai souscrit à la Freebox révolution avec la Fibre.. seulement j'ai un débit Ultra lent 15/17 mb lors des tests.. j'ai reçu deux messages m'indiquant que ma Fibre avait été raccordée a distance (j'avais déjà eu la Fibre) mais quand j'appelle le service client, ça me dit que c'est en cours de raccordement et qu'un SMS m'as été envoyé pour prévoir un RDV vs.. SMS que je n'ai jamais reçu.. j'ai contacté le service écrit sur WhatsApp ms j'attends encore une réponse.. (j'ai fait le test avec l'appli et ça me dit qu'il n'y a pas de problème)

Pouvez vous m'aider SVP ?  
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rr
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 21 Mar 2018
Messages: 439
 
524 points
rr, Posté le: Lun 10 Mar 2025, 19:30    Sujet du message: Re: Que passa ? Re: Que passa ? 169182 155388 Répondre en citant
Pseudonyme86 a écrit:
j'ai un débit Ultra lent 15/17 mb lors des tests

Le test a été fait combien de temps après le reboot ? En Wifi j'imagine ?

Tu aurais la possibilité de faire un test de débit
- en utilisant l'application native nperf par exemple (mais pas via le navigateur)
- et en branchant un câble Ethernet entre le PC et la box ?

ça permettra de vérifier le débit dans une situation standard connue  
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