Wifi non performant sur Freebox Ultra

[erictab (Auteur du topic)]

Bonjour,

Sur mes tests récurrent via le logiciel Speed Test je n'obtient à peine que 500 mega en descendant lorsque je suis connecté en Wifi à ma Freebox Ultra à 2 mètres maxi d'elle avec mon PC portable avec aucun autre appareil connecté et ni TV au moment des tests.

Le service client (proxi) ne veut pas reconnaitre la défectuosité ou les mauvaises performances de cette box. "faite appel à un informaticien pour régler votre Wifi" m'a ton répondu après plusieurs échanges...

Je tiens à précisé également que la Freebox Ultra m'envoie entre 5 et 6 Giga via SFP + et câble Ethernet catégorie 7 sur un PC à l'autre bout de l'appart. Donc le débit arrive bien à la box. Le distribue donc bien en Ethernet mais pas en Wifi.

Mon PC portable est Dell Inspiron 7391 2en1 dans lequel j'ai changé la carte Wifi d'origine pour la carte Wifi 7 (Intel(R) Wi-Fi 7 BE200 320 MHz).
Est-ce donc normal que j'ai ce débit Wifi bas ?
Pouvez-vous SVP m'aider à résoudre ce problème de wi-fi non performant.
Merci d'avance

[BLACKWOODS]

Bonjour,
Avec Windows,vous devez avoir la 24H2 qui supporte le Wifi 7.

[erictab (Auteur du topic)]

Bonjour,
Merci.
J'ai bien Windows 11 24H2 d'installer sur mon PC portable.

[BLACKWOODS]

Je peux pas vraimment vous aider,j'ai pas de Wifi 7,regarder les réglages de la carte dans le gestionnaire de périphériques"onglet Avancé"et pilotes a jour.

[erictab (Auteur du topic)]

Merci également, mais les pilotes sont bien à jour.

[BLACKWOODS]

Pas d'onglet"avancé"ou il y des réglages?

[erictab (Auteur du topic)]

Si mais après je ne sais pas quels réglages modifier ou pas.

[BLACKWOODS]

Si il y a speed/duplex faites des essais en général auto négotiation suffit mais essayer avec d'autres options.

[dam71]

dans bande de fréquence réseau tu a quoi d'indiquer?

[erictab (Auteur du topic)]

Je n'ai pas "bande fréquence réseau".
J'ai : bande privilégiée : c'est sur 5 Ghz+6 Ghz
bande Ultra élevée 6 Ghz : activée

et pour les largeurs de canal elle sont toutes sur "auto".

[dam71]

ça c'est sur les fréquences detecter de ta carte Wifi?

[erictab (Auteur du topic)]

oui dans les propriétés de ma carte Wifi via Windows et le gestionnaire de périphérique.

J'ai également séparé les canaux en quatre "box" distinct

la 2,4 Ghz (20 Mhz)
la 5 Ghz (60 Mhz)
la 5 Ghz 2 (120 Mhz)
la 6 Ghz (320 Mhz)

quatre box donc avec 4 SSID différents et 4 mots de passe différent.

Paradoxalement, j'ai un meilleur débit en 5 Ghz 2 (800 mega) qu'en 6 Ghz (450 mega) toujours à 2 mètre de la box.
Il y a donc bien un problème avec le Wifi 7 de la Freebox Ultra. Je devrais avec ma carte Wifi 7 dépasser allégrement le Giga au moins non ?

[loggoi]

[BLACKWOODS]

Le Wifi 6 aussi dépasse le Giga et avez vous fait le test avec un smartphone?

[erictab (Auteur du topic)]

Oui, mais c'est pareil, en Wifi 6 sur un Xiaomi 11 j'arrive à peine à 700 mega en débit descendant.

Là je discute avec Free qui m'a fait faire des test et leur conclusion est du vrai foutage de g....
"Je vous remercie pour votre retour, et pour tous les tests effectués. D'après tous les tests que vous nous avez envoyés, votre débit est très bon ! Malheureusement nous ne pourrons pas l'optimiser davantage de notre côté.
Le débit peut varier en fonction de nombreux paramètres ; le matériel, les logiciels utilisés (sans le pare-feu et l'antivirus votre débit est meilleur comme indiqué sur les captures d'écran des tests), la Fibre partagée, la configuration de l'ordinateur en lui-même, etc...".

Alors que les test envoyé via leur testeur (sous nperf) me donne en éthernet 500 mega et en Wifi 400 mega....

Il y a bien un problème avec le Wifi.

Pour info j'ai 5 Giga via port SFP + avec 15 mètre d'Ethernet cat 7 sur un autre PC dans une chambre.. Donc c'est bien le Wifi qui pose problème