Reef fait mieux que Free pour le raccordement Fibre

[Freenaute40 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je tenais à vous faire part d'une situation ubuesque ou même Reef ferai mieux.

Voilà depuis plusieurs mois je suis éligible à la Fibre, il faut dire que j'ai une connexion ADSL qui plafonne à 4 Mo vous pouvez comprendre mon impatience.

J'ai eu 7 RDV pour le raccordement (dont 3 ou le technicien ne s'est même pas déplacé !) à chaque passage que le technicien soit venu ou pas Free me réponds toujours la même chose "problème infrastructure",  hors l'opérateur infrastructure lui me dit "aucun problème sur l'infra et aucune remontée de Free qui signale un problème".

Ça peut durer longtemps comme ça ! Surtout que l'assistance de Free en la matière n'a pas plus d'information sur la nature du problème rencontré ( l'equipe réseau ne leur fournit pas plus d'info).

Si vous résidez en nouvelle Aquitaine, plus précisément si vous dépendez le l'assistance de proximité de dax, Voilà ce qui vous attend !

Je crois que cette équipe réseau a été formé chez REEF 

Si quelqu'un a une idée pour débloquer cetre situation, je le remercie d'avance. Je suis preneur.

Jean-michel 

[Homer54]

Bonjour, tu peux aller sur le forum de l'ADUF (attention, pour s'inscrire pas d'adresse Gmail, Hotmail, yahoo... Laposte ou Free OK). Il y a des corps Free là-bas.

Sinon, s'inscrire chez un autre fournisseur pour faire l'installation, puis plus tard revenir vers Free
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RIP CurtisNewton

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

[FinFreeFixe]

Pour ma frangine, pareil.. des mails avec Free Proxi Grenoble pour préciser plusieurs fois l'adresse puis, passage d'un technicien..Autres problèmes..J'ai jamais su lesquels ni ce que je devais faire ? résultat ADSL à 15Mb/s..Je vais laisser passer l'année à 19,99€/mois et je lui change de FAI pour voir !

[Free_1337]

[Free_1337]

[Homer54]