France 2 qui géle

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

Bonjour,

sur Box Revolution
Depuis quelques semaines j'ai France 2, et uniquement cette chaine, qui gèle.
c'est d'abord l'image qui se fige mais le son continue quelques secondes
puis le son se coupe quelques secondes
suit un ecran noir quelques secondes
et ça revient à la normal
c'est tres aléatoire.
parfois quelques heures sans problème
et parfois 5/6 fois de suite à quelques minutes d'intervalles

Si vous avez une solution je suis preneur
Merci

Domi85 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2025 Messages: 1

Même problème depuis plus de 15 jours

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 422

Bonjour,
peut être que ça vaut le coup de mettre un message sur le bugtracker Free ?

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10630

Je confirme , j'ai gratté mon pare-brise ce matin Very Happy

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

steph2693 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2025 Messages: 2

Bonjour

Même problème sur ma Box Révolution aussi. France 2 fonctionne très mal. Et j'ai l'équipe 21 aussi qui fait pareil.
A priori pas de soucis en passant par OQEE sur mon ordinateur.
J'ai beau faire des mises à jours, des redémarrages de la box et du serveur, ça ne résout rien du tout.

Free ne détecte aucun soucis particulier sur ma ligne. Du coup aucune solution Crying or Very sad

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1361

RAS à propos de France2 sur ma Révolution Fibre en Gironde

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

j'ai eu une reponse du Bugtracker
comme le probleme ne survient pas sur les enregistrements
ça proviendrait de la liaison entre la serveur et le boitier multimedia
et il me conseille d'appeler le SAV.

je les appellerais quand j'aurais un moment
mais je ne comprends pas pourquoi ça ne le ferait que sur la 2

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

steph2693 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2025 Messages: 2

Moi je suis en Sarthe...
Problème avec la 2 et l'équipe 21.

Edsetton · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 37

Bonjour,

le Bugtraker m'a renvoyé vers le SAV
Apres quelques echanges ils m'ont fait faire hier cette manip.

- Débranchez le câble rond d'alimentation du Freeplug à l'arrière de la Freebox Player (emplacement 12v tout à gauche)
- Appuyez sur le bouton d'appairage sans le lâcher (derrière la Freebox au pied gris, après "SPDIF" et l'emplacement vide suivant)
- Rebranchez le câble d'alimentation
- Puis lâchez le bouton dès que la diode passe en violet en façade (ou au bout de 10 longues secondes après le re-branchement)
- Vous devrez ensuite ré-associer la télécommande
- Acceptez l'affichage
- Répondez "Oui" (« Oui » doit être en rouge) si la question vous est posée
- Vous pouvez passer le scan des chaînes TNT (si vous n'avez pas de câble TNT à l'arrière de votre Player Freebox).

Je l'ai faite hier et pour l'instant ça fonctionne mais je n'ai pas eu l'occasion de rester longtemps sur la 2 pour être vraiment sûr que le problème est définitivement réglé.
Si l'image se fige à nouveau je viendrais le dire