Prénom abonné mal orthographié.

Fast · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 21

Bonjour,
Mon prénom est Thierry. Free l'a enregistré comme Thlerry. Un l (L minuscule) au lieu d'un i.
Lorsque le prénom est écrit en minuscule, cela semble identique si l'on n'y regarde pas de trop près.
Par contre lorsqu'il est écrit en majuscule, cela donne THLERRY. C'est le cas sur les offres commerciales, le formulaire de contact Free (courrier papier pré-imprimé), etc.
J'ai appelé le 3244 mais la personne que j'ai eue en ligne n'a jamais compris que un l (L minuscule) ressemblait à s'y méprendre à un I (I majuscule).
Je pourrais faire une réclamation par courrier recommandé mais cela a un coût !
Bon. C'est presque drôle. Un autre fournisseur a remplacé mon prénom par Chantoiseau qui est le nom de ma rue.
Pas toujours facile de se faire comprendre...
Quelqu'un a-t-il une idée pour corriger mon prénom en ligne ?
Merci,
ThLerry, euh, Thierry

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2537

Bonjour ,

Essaye de poster sur le site ADUF, tu auras plus de chance de tomber sur un corp Free qu'ici .
Inscription avec une adresse Free ou Laposte , les autres sont boite mail sont refusées .

dctophe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2016 Messages: 71

Peut être demander à Free_1337, il me semble que c'est un corp Free

https://www.freezone.fr/free1337

Pelot62 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2021 Messages: 220

Bonjour
J'ai eu un problème similaire...Il manquait un trait d'union dans mon prénom...Pas grave en soi, sauf le jour où j'ai voulu commander un téléphone via FreeFlex...Commande refusée pour incohérence

Je me suis déplacé à la boutique Free dans le centre commercial de ma ville. Après lui avoir exposé le problème, le conseiller a utilisé un circuit interne pour faire rectifier cette erreur...Moins d'une heure plus tard, il m'a contacté pour m'informer que le souci était réglé et que je pouvais venir récupérer mon tel en boutique tout en utilisant FreeFlex...