Free Family

[mm9876 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je me suis posé assez souvent la question sans avoir trouvé la réponse, mais, qu'apporte Free Family?

Avant, on pouvait rattacher jusque 4 forfait s Free illimité à son abonnement box et on avait la réduction convergente de 4 euros sur le forfait Free illimité.

Aujourd'hui, si je comprends bien, on a juste les forfaits à 9,99 euros/mois les 12 premiers mois puis ça repasse à 15.99e/mois?

Du coup, pourquoi, dans le cadre de "Free Family", Free n'autorise pas à "offrir" des Giga aux autres lignes dans un groupe Free Family?

Exemple :
Dans le groupe Free Family :
Forfait Free illimité
Forfait 2 euros
Forfait veepee 80go
Forfait 2 euros.

Pourquoi le forfait 5G illimité ne pourrait pas "donner" des Giga non utilisé aux forfaitx 2 euros du groupe et 20 Go au forfait veepee?

Je trouve que cela serait cool comme idée.

De la même manière, pourquoi la réduction Free Family n'est que sur les 12 premiers mois?
Cela veut il dire qu' après 12 mois, il n'y plus de Free Family?

Je pense que Free pourrait retravailler ces 2 points qui méritent éclaircissements.

Cdlt

[loggoi]

[mm9876 (Auteur du topic)]

Merci!
En fait ils ont juste changé le nom, ou plutôt, donner un nom à ce service commercial.

Bref. Je trouve cela un peu nul.
Ils devraient pousser le concept de famille et créer un partage de Giga ou des réductions en fonction du nombre de forfait rattachés dans la "famille"...y a des choses à faire pour pousser le concept.

Peut être que ça viendra si les recrutements ne sont plus au niveau qu'ils veulent...

[brunom]

[SiliconBox]

Illiad n'est pas une entreprise de bienfaisance.

Donc un "concept" doit correspondre à un "business model" où l'opérateur y trouve un intérêt.

Longtemps Free a bloqué le forfait 2EUR au niveau de la data en refusant d'offrir une option booster avec une enveloppe data digne de ce nom. 50 mo c'est juste lunaire et ridicule étant donné qu'un smartphone moderne va bouffer ces 50 mo en quelques secondes.

Cette ENORMITE a perduré un nombre incroyable d'années, ça a rendu fou nombre d'entre nous.

Free a seulement changé sa politique depuis l'année dernière où est apparue ENFIN un booster à 6 EUR par mois (5 avec avantage Freebox) qui augmente le forfait à 20 GO de data, récemment augmenté à 40 Go à tarif équivalent matchant "enfin" plus ou moins la concurrence.

Or ce type d'offres existait chez la concurrence depuis déjà pas mal de temps.

Alors pourquoi avoir attendu si longtemps ?

Parce que la logique de Free était de "forcer" les clients à prendre le forfait 5G illimité

Longtemps Free a estimé que "booster" le forfait 2EUR allait lui porter préjudice sur le forfait illimité, celui qui lui rapporte le plus d'argent bien entendu, on se doute bien que si Free Mobile gagne de l'argent sur le forfait 2EUR (Free se rémunère sur les réceptions d'appel où l'opérateur appelant lui reverse une commission), ça ne génère pas un bénéfice qui saute au plafond. Free Mobile ne peut pas vivre avec le seul forfait 2EUR qui a été marketé comme un produit d'appel, et qui satisfaisait une base de clientèle de plus en plus rare (dont je faisais partie) qui ne sont pas des utilisateurs de mobile. On a juste une ligne mobile par sécurité, pour recevoir les SMS d'authentification, le mobile fonctionnant en mode Wifi 99% du temps.

Pour la data c'est plus compliqué ça ne marche pas de cette façon là, donc il faut obligatoirement payer, à 2EUR c'était impossible, mais encore fallait-il proposer une option intermédiaire aux gens qui ont autre chose à foutre que de jeter de l'argent par les fenêtres en souscrivant un forfait illimité inutile.

Free Mobile a bougé lorsque la base de client 2EUR s'est complètement étiolée et qu'ils se sont rendu compte que ces clients allaient à la concurrence et n'alimentaient pas du tout sa base de client 5G

Donc la mutualisation que vous proposez est juste "belle sur le papier" mais complètement à la ramasse si on raisonne "business model" puisque ça reviendrait à porter préjudice à la base de client 5G.
Les familles nombreuses pourraient en "toute impunité" réduire drastiquement le nombre de forfaits 5G pour les mixer avec des forfaits 2EUR

En gros sur une famille de 5 personnes, il suffirait de souscrire un forfait 5G et 4 forfait 2 EUR... ben voyons, ce n'est clairement pas dans la logique de Free Mobile.

[UserFBX]