Reprendre une ligne après résiliation

cokecce · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2013 Messages: 30

Bonjour j’ai résilié ma ligne suite à portabilite sauf que celle ci a été raté par Youprice, pas reçu d eSIM…donc j’aimerai reprendre une ligne Free avec un nouveau numéro et profiter de ma remise Freebox…mais problème quand je commande une ligne , il m’envoie un code mais je ne le reçois pas….y a t il un délai pour se réinscrire? Ça fera 1 mois le 15 que j’ai résilié…Merci de votre aide

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1357

pour la meme ligne, oui, mais pas pour une ligne differente (tu as le droit d'avoir 2 lignes apres tout)

mais que dit Youprice, ils ne peuvent pas te renvoyer une eSIM, quitte a ce que tu payes

sinon, sur le site de YP tu peux trouver ton RIO (a moins que, comme la ligne n'a pas été créée, ca ne soit pas le cas, je ne sais pas), et passer chez un autre opérateur

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2537

Bonjour ,

As-tu vérifié / demandé depuis ton espace client ?