Résiiation et offre impossible, arnaque ?

alsaco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2018 Messages: 4

Bonjour

J'ai résilié en ligne mon abonnement 2 euros, aucun soucis.
J'ai reçu juste après un SMS me proposant le forfait Free 350 Giga à 9.99, ce qui m'intéressait, donc j'ai répondu oui !
Erreur...il faut annuler la résiliation et répondre oui après avoir annuler cette résiliation, ce qui n'est pas mentionné dans le SMS.
Parc contre au 3244, on m'a proposé la série Free...donc je trouve cette pratique pas très correcte.
Donc by Free, je vais essayer avec mon autre forfait pour voir.

Laurent51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Fév 2024 Messages: 17

Bonjour,
Ca me parait logique d'annuler la résiliation avant de passer à l'autre offre Very Happy

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 946

Bonjour,

Quelle arnaque ? Si vous résiliez comment voulez-vous changer d'offre ???

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5284

L'arnaque, c'est surtout votre cerveau...
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