4G

[alainlietard (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai un Xiaomi Redmi note pro 13

Je capte bien la 5G et la 3G mais pas la 4G.

Quand je suis sur un réseau 4G je suis obligé de choisir la 3G en réseau préféré pour pouvoir naviguer.

Carte SIM défectueuse ?

J'ai fait le 3244 mais pas de suivi depuis 3 jours

Merci

[SBOF]

Bonjour,
Quel Modèle par exemple:2312DRA50G
Vous trouverez cette informations sur la boite ou sur l'appareil dans paramètres//caractéristiques détaillées.

[alainlietard (Auteur du topic)]

Bonjour

C'est effectivement le 2312DRA50G

Merci

[SBOF]

Modèle Global qui a toutes les bands 4G,essayer avec une autre SIM.
Vous avez vu le modèle sur la boite ou l'appareil ?
Eventuellement si c'est réglé sur reseau automatique, passez en manuel ou vice versa.

[alainlietard (Auteur du topic)]

J'ai vu le modèle au dos du smartphone et dans les paramètres.

Je n'ai le problème que sur un réseau 4G quand les préférences sont réglées sur 5G ou 4G.

Le seul moyen que j'ai trouvé est de choisir 3G comme réseau préféré pour avoir une connexion.

Je n'ai pas d'autre carte SIM

Désolé

Je suis passé dans un Free Center mais ils m'ont dit d'attendre le retour du 3244...

On m'avait promis une réponse dans les 72h...

Merci

[SBOF]

Avez vous eu des mises a jour depuis son achat?
Réseau préféré et reseau automatique ou manuel ,c'est different ,l'option se situe sous reseau préféré..

[alainlietard (Auteur du topic)]

Plusieurs mises à jour

Mais le problème ne date pas d'une mise à jour

Pour les réseaux je n'ai le choix qu'entre réseau préféré
5G, 4G, 3G etc ..

Merci

[SBOF]

Sous reseau préféré, il y a réseau.

[alainlietard (Auteur du topic)]

Désolé mais je n'ai pas cette option [/img]

[SBOF]

Tout les smartphones ont ce paramètre.
Je ne vois pas l'image.

https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/images/28251342-Android-14-pour-Xiaomi-selectionner-reseau-mobile-desactivez-les-donnees-mobiles-avec-ok_full-view-image.jpg

Quel est le résultat de:
https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei

[alainlietard (Auteur du topic)]

This is a
Redmi Note 13 Pro 5G Midnight Black 12GB RAM 512GB ROM

[SBOF]

[alainlietard (Auteur du topic)]

Congratulations! You can be assured the phone you have purchased is the official international version.

[SBOF]

D'accord,essayez de trouver le paramètre reseau automatique et essayer en manuel mais je doute que cela change quelque chose ou essayez avec une autre SIM pas nécessairement Free pour voir s'il affiche 4G, sans ces tests on ne peut savoir si c'est le smartphone qui a un problème ou la SIM.

[alainlietard (Auteur du topic)]

La 4G s'affiche avec 2 ou 3 bâtons mais impossible de charger la moindre page Web.
Raison pour laquelle je suis obligé de choisir 3G comme réseau préféré.
Sinon, en 5G aucun problème