Ultra et Ultra Essentiel

[LittleJC (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai vu que Free propose la box Ultra en 2 formats
- Essentiel : simple sans rien à 49.99
- normal : la même à 59.99 avec Prime, Netflix, disney+, canal et autre chose.

Le seul hic c'est que pour la version normal je dois payé 49 euros pour recevoir la box alors que la version Essentiel j'ai 0€.
Pour le même matériel. Je suis déjà abonné à Netflix et Prime. Donc passer à la version normal me semble le mieux vu que cela me courterai que 5€ de plus que de ce que je paye actuellement.
J'ai fait une réclamation pour saoir si Free ne pourrait pas faire un gestion commercial vu que cela fait 20 ans que je suis client la réponse est NON. Y a que les nouveaux abonnés qui peuvent bénéficier de réduction.

J'aimerai savoir si certaines personnes sont dans le même cas que moi et qui ont donc pris l'Essentiel pour ne pas payer les frais de 49 euros et qui ont pu ensuite passer à la version normale. Si oui est ce qu'il faut attendre longtemps ? Et surtout faut-il payer quand même les fameux 49 euros ?

Merci d'avance pour vos réponses.