Re : Activation ? Site Free blocage étape 4,...

Joey7736 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2025 Messages: 1

Salut tout le monde,
J’suis grave saoulé, ma Freebox Ultra est toujours pas activée, aidez-moi s'il vous plaît.
J’ai souscrit à la Fibre le 27/09/2025 (client fbx35902860),
portabilité depuis SFR. SMS Free le 4/10 pour brancher la box mais rien : Freebox bloquée étape 3 ("Fibre détectée"),
site Free étape 4.
SFR marche encore, heureusement, j’ai besoin d’Internet (Vert-Saint-Denis, 77240). Deux techniciens sont passés (9 et 10/10), que dalle ! Et aucun email ou SMS après le 10/10 pour m’expliquer ce qui va pas. J’ai appelé le 3244 (9/10), ils parlent de résolution rapide, facturation qu’à l’activation, et portabilité SFR gérée, mais j’attends toujours.

Vous avez eu ce problème ?

Ça met combien de temps à marcher ?

Pas d’infos après le technicien, c’est normal ?

Portabilité SFR, ça arrive quand ?

Activation à distance possible ou encore un technicien ?

Merci d’avance, j’suis à bout !
Yannick, Vert-Saint-Denis (77240). Branchement OK, box redémarrée, rien.

Freekbox · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 486

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2493

Tu peux aussi aller sur le site de l'ADUF, il y a des corp Free là bas ! (Attention, pour s'inscrire, pas de mail yahoo Gmail et autre. Free'fr ou l'aposte.net OK)
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RIP CurtisNewton Crying or Very sad

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 2715

Bonsoir,

S'il s'agit d'une nouveau compte ADUF, il y a un bug, le mail de validation n'est pas reçu