retour d'experience

[cmoiloic (Auteur du topic)]

Bonjour

Juste un petit retour:

Hier après-midi plus de connexion Fibre. La box reste en étape 2. J'attends un peu je laisse passer la nuit et le matin pareil.
Je vais sur l'assistance qui me dit que ma ligne a un problème et nécessite le passage d'un technicien. Je prend rendez vous pour demain le 31 mais 2 heures après un mail de Free qui me dit que le technicien à déjà fait le nécessaire et que maligne est à nouveau active.

Donc ligne rétablie en moins de 24h. Franchement une réactivité au top.

Quand tout se passe bien c'est aussi important de le dire.
_________________
Freebox Pop Fibre
Apple TV 4K - TV Samsung QLED
Videoprojecteur BENQ 1070 - Box Xiaomi 4K

[spokenman]

Bonsoir,

Ce n'est sûrement pas pour rien que Free est élu par l'ARCEP 1er de la satisfaction client depuis plusieurs années maintenant.

[Alpha1]

[spokenman]