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Fini les offres Free family ?
 

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jordan4145
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Juil 2019
Messages: 2
 
26 points

jordan4145
(Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Jan 2026, 21:41    Sujet du message: Fini les offres Free family ? Fini les offres Free family ? 195078 177944
Répondre en citant

Terminé les offres Free family ou bug ?
A partir d'un forfait 2 euros, voici ce qui s'affiche dans l'espace client !

Citation:
Forfait Free 5G

Internet Illimité en 5G/4G+
Appels illimités
SMS & MMS illimités
À l'étranger, Internet 35 Go/mois
en 5G ou 4G depuis plus de 115 destinations
Appels, SMS, MMS illimités
depuis Europe, DOM, USA, Canada, Israël...

15.99€/mois
Sans engagement
pendant 1 an puis 15.99€/mois,
avec avantage Free Family
En savoir plus >
 
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abpfr
Geek de L'Univers


Inscrit le: 21 Nov 2010
Messages: 2848
 
3464 points

abpfr, Posté le: Mar 13 Jan 2026, 11:41    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Citation:
Terminé les offres Free family ou bug ?
A partir d'un forfait 2 euros, voici ce qui s'affiche dans l'espace client !

Citation:
Forfait Free 5G

Tu compares 2 choses différentes Rolling Eyes

La brochure tarifaire du 13 janvier 2026 indique page 4 pour le forfait 2€ :

Citation:
L’off re est facturée mensuellement au prix de 2€. La Carte SIM/eSIM est facturée 10€ (paiement à la commande).
Avantages Free Family(5) :
Pour les abonnés Freebox et abonnés Box 5G : 0€/mois, soit une réduction de 2€/mois valable sur un seul Forfait 2€. Réduction non cumulable avec les réductions sur le Forfait Free 5G+.

(5) Avantages Free Family valables sous réserve de rattachement à l’offre Freebox ou Box 5G et dans le cadre de l’off re multilignes (même RIB et même adresse). Perte de la réduction en cas de résiliation ou de détachement de l’off re Freebox ou Box 5G et en cas de détachement du Forfait 2€ du compte multiligne


Donc si un seul forfait 2€ et avantage Free Family le prix sera de 0€

Attention : si aucun hors forfait facturé pendant 3 ans, le mandat SEPA ne sera plus valable.
Il faut le "modifier" avec le même IBAN pour qu'il reste valable.
 
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jordan4145
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Juil 2019
Messages: 2
 
26 points

jordan4145
(Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Jan 2026, 21:35    Sujet du message: 195078 177944
Répondre en citant

Je ne compares pas. Je cherchais à passer du 2€ au forfait.
Il y a quelques jours ce n'était pas cela. Il y a toujours une bannière pub pour passer du 2€ au forfait 5G avec "9,99 la première année"

Sauf que quand on clique maintenant il y a ça

15.99€/mois
Sans engagement
pendant 1 an puis 15.99€/mois,
avec avantage Free Family

D'ailleurs ce n'est pas une formulation cohérente qui montre bien qu'il y a eu un changement. Pourquoi indiquer un tarif pendant un an étant donné que c'est toujours le même ensuite !
Avant il y avait 9,99 pendant un an puis 15,99.
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


Inscrit le: 26 Jan 2012
Messages: 8226
 
16802 points

Renard des ondes, Posté le: Mer 14 Jan 2026, 9:47    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

jordan4145 a écrit:
Je ne compares pas. Je cherchais à passer du 2€ au forfait.
Il y a quelques jours ce n'était pas cela. Il y a toujours une bannière pub pour passer du 2€ au forfait 5G avec "9,99 la première année"
Avant il y avait 9,99 pendant un an puis 15,99.


Cela devait être une bannière pour la fbx Pop S , avec laquelle le premier forfait Free est à 9.99 € / 1 an
 
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spokenman
Maître de L'Univers


Inscrit le: 09 Sep 2013
Messages: 844
 
1910 points

spokenman, Posté le: Mer 14 Jan 2026, 20:21    Sujet du message: 91988 85609 Répondre en citant

Comme indiqué :

https://assistance.free.fr/articles/901
 
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