Erreur dash #1014 erreur DNS

[NorinRad (Auteur du topic)]

Bonjour,

je sollicite votre aide concernant un problème de flux TV.


* Ma configuration : Freebox Delta (en mode Routeur actuellement).
* Routeur : Mikrotik CCR2004-1 Gbits-12S+2XS.
* Switch : TP-Link TL-SG3428X (Omada).
* VLAN TV : Le Player Pop est isolé sur un VLAN 100 dédié.

Depuis une panne réseau Free dans ma région jeudi dernier, la TV en direct sur le Player Pop ne fonctionne plus et affiche une erreur DASH #1014 (Erreur DNS).
Netflix, Prime Video, YouTube et le Replay (flux Unicast/OTT) fonctionne.
Si je branche le Player Pop directement sur un port Ethernet de la Freebox Delta, le direct fonctionne à nouveau normalement.
Le problème survient uniquement quand le Player est derrière le Mikrotik alors que sa fonctionnait bien avant.

Questions :


1- L'erreur DASH #1014 semble indiquer un problème de résolution DNS pour les flux multicast depuis la panne. Est-ce lié à la délégation de préfixe IPv6 qui semble bloquée (mon client DHCPv6 Mikrotik reste en searching)?


2- Dois-je passer la Freebox en mode Bridge pour stabiliser la remontée des préfixes IPv6 et faciliter l'accès aux serveurs de noms de Free pour le Player ?


3- Si je passe en mode Bridge, le flux multicast pour le direct sera-t-il toujours disponible pour mon routeur (via IGMP Proxy) ou le Player devra-t-il fonctionner en mode dégradé ?


Merci d'avance pour votre expertise.

[BreizhBOX]

Dans un monde normal on n'utilise pas de DHCP6....

Le mode normal de configuration IPv6 c'est le mode stateless, ce sont les hôtes réseaux qui s'auto attribuent les adresses IP, le routeur qui coordonne le préfixe IPv6 lui doit avoir un coordinateur qui tourne, sous BSD/Linux c'est RADVD

Le Microtik il peut chercher longtemps via DHCPv6 (mode stateful) car à mon avis il n'y a pas de serveur DHCP6 sur votre réseau.

Si le Microtik bénéficie d'une délégation de préfixe via l'interface NextHOP de Freebox OS, le Microtik doit parallèlement faire tourner ce fameux démon 'RADVD' et il faut que le client DHCP6 soit désactivé.

S'il n'y a pas particulièrement de délégation de préfixe, ça signifie que c'est la Freebox qui gère ce préfixe, mais par défaut ce démon tourne bien sur la box

Après sérieusement.... vous vous faites vraiment "ch...ier" pour rien.
Le Player il est préférable de le connecter au cul de la Freebox au lieu de jouer les kékés à le faire passer sur le routeur, VLAN100 et tout le tralala.

Quant à passer votre Delta en "bridge", c'est comme donner de la confiture aux cochons. On ne passe pas un si bel objet en bridge, ou dans ce cas passez à la Freebox Ultra, car c'est franchement ne rien comprendre à tout ce qu'est une Delta.

Notez que la carte Wifi peut être mise à jour vers une Wifi 6E, opération que je recommande car la carte Wifi AC d'origine est à mon avis buguée. Moi en tout cas sur deux Delta j'ai eu des soucis. Bon, Free demande 40 ou 50 EUR de frais d'échange...

Cascader un routeur ne pose aucun souci depuis la Freebox Revolution
Sortez vous de la tête d'aller foutre une Freebox en bridge, on est dans les lubies de Kevin au pays des merveilles.

- on utilise la zone DMZ de Freebox OS pour l'IPv4 pour tout forwarder au Microtik
- on délègue un préfixe IPv6 au routeur Microtik via son adresse de lien local, mais c'est dans la plupart des cas optionnel, on peut aussi laisser la Freebox coordonner l'IPv6. Si délégation, le routeur doit alors faire tourner un coordinateur IPv6

Quand vous déléguez IL FAUT TOUJOURS garder le premier préfixe pour la Freebox, on délègue les deuxième, troisième préfixe aux routeurs concernés.

Si vous déléguez le préfixe par défaut vous allez générer des problèmes, la Freebox n'aura plus d'accès IPv6 pour ses besoins internes.

Donc éventuellement :

- revoir la zone délégation de Freebox OS au niveau des NextHOP et vérifier que vous forwardez bien sur la bonne adresse de lien local du Microtik (fe80....), et dans tous les cas ne forwardez pas le premier NextHOP qui doit être réservé à la Freebox

- vérifiez les paramètres du Microtik. Le mode DHCP6 doit être désactivé, et quelque part une case doit être cochée pour faire tourner le fameux démon RADVD en cas de délégation de préfixe, SAUF si vous faites effectivement tourner un serveur DHCP6 sur votre réseau, ce qui serait une mauvaise décision.

Le stateless est un protocole très bien conçu qui apporte tout, lisez le Wikipedia

Au passage vérifiez aussi que DHCP6 n'est pas coché sur Freebox OS (sauf encore une fois si vous avez effectivement un serveur DHCP6 sur le réseau)

- Procédez par étape. Dans un premier temps virez tout votre attirail, testez le Player sur la box directement dans la configuration de base standard. S'il le faut changez les DNS pour 1.1.1.1, 8.8.8.8, ou 9.9.9.11

Une raison supplémentaire pour ne pas passer la box en bridge.
On garde la box fonctionnelle dans la configuration routeur standard prête à l'emploi pour pouvoir à tout moment mener des tests rapides en cas de panne.

Si ça marche ça signifie que le problème est localisé sur le routeur Microtik.

[Fabdo88]

Bonjour,

j'ai une configuration différente Freebox Revolution + Player revolution et une Pop Player.
Le tout connecté sur un réseau ORBI avec satellites (grande maison + mur épais) depuis des années et tout fonctionnait.
le vLan 100 activé par port pour les appareils Free.
Depuis la même date, j'ai le même problème: même error code et même constat
DASH #1014 (Erreur DNS).
Netflix, Prime Video, YouTube et le Replay (flux Unicast/OTT) fonctionnent.

Le support Free n'investigue pas et ne communique pas sur les changements

Avez vous trouvez la raison ? Une solution

Cdlt

[NorinRad (Auteur du topic)]

Bonjour étrangement aujourd'hui je peu répondre. Jusqu'à maintenant je ne pouvais pas à cause d'un système anti spam sur le site qui ne voulait pas me laisser répondre...

Oui j'ai pu refaire fonctionner la TV en faisant de la delagation IPv6 et de l'igmp. Ça fonctionne mais le zapping et long et hier soir après une journée j'ai du reboot le Player pour que ça refonctionne. Je n'ai pas eu le temps de chercher plus loins pour le moment. À noter que j'ai une firetv connectée en Wifi sur un autre vlan (50) et que l'app Free TV fonctionne très bien alors que le Player même en Wifi sur le même réseau que la firetv ne fonctionne pas sans la configuration de l'IPv6. Une solution serait au pire des cas de ce passer du Player Pop pour utiliser un Player Android genre firetv ou peut Xiaomi TV box en installant l'app Free TV qui maintenant dispo sur le Play Store pour tous les appareils Android.

https://play.Google.com/Store/apps/details?id=net.oqee.androidmobile

@BreizhBOX je comprend votre point de vue mais je ne le partage pas. Je suis d'accord que la Delta est un belle appareil avec sa fonction NAS, la possibilité de faire tourner des VM ou de servir de serveur VPN mais le gros problème c'est que quand le réseau Free et hs et que la Freebox et coincer à essayé de se connecter on a plus rien... Plus de jellyfin ou de Plex pour regarder les films de vacances quand on a plus la TV à cause de la coupure de net, plus d'accès au données sur le NAS, plus d'accès au VM ou au DNS...

Sans parler de la différence de prix entre l'Ultra et la Delta qui ne justifie pas une simple augmentation de débit en UP qui ne m'intéresse pas.

J'ai un NAS Synology, un routeur et un switch quj me permette d'accéder à mes données, d'avoir des résolution DNS en local de ne pas perdre l'accès à mes services en local même quand la Freebox est etainte. Ce n'est pas une utilisation classique dont tous le monde a besoin mais il faut de tout pour faire un monde et c'est mes besoins d'utilisation. J'aime l'informatique et j'aime apprendre à utiliser ce genre d'appareil. En tous cas Merci d'avoir répondu.

[cedric.bollini]

Bonjour,

Je rencontre les mêmes problèmes que vous depuis plusieurs jours sur mon Player Pop, dès que je veux regarder une chaine sur Free TV, j'ai l'erreur DASH #1014, avant tout fonctionnait correctement.
Je ne rencontre aucun problème avec les autres applis : Netflix, disney+, ....

le Player Pop est branché derrière un routeur Asus et la Freebox Ultra est en mode Bridge.

L'appli Free TV fonctionne correctement sur tout les autres appareils, Android TV, PC, Téléphone.

Cordialement,