benjibasson69 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 14:17 Sujet du message: Free refuse la résiliation sans frais malgré expulsion.
Free refuse la résiliation sans frais malgré expulsion.124489114816
Bonjour à tous,
Je me permets de solliciter vos avis concernant un litige avec Free.
Mon propriétaire m’a adressé un congé pour vente, avec un prix de vente que je considère excessif ( le double par rapport au marché ), ce qui m’oblige à quitter le logement. Dans ce contexte, j’ai adressé à Free une demande de résiliation pour déménagement dans une zone non couverte, car je ne connais pas encore ma future adresse.
Free m’a confirmé la prise en compte de la résiliation de ma Freebox, mais m’indique que mon cas ne relève pas d’une exonération des frais de résiliation (69 €), considérant qu'une expulsion de mon logement ne constitue pas un cas de force majeure.
Ils précisent que les frais seront appliqués sur la facture de clôture de juillet 2026.
Je trouve cette position discutable au regard de ma situation subie (congé pour vente, départ contraint sans solution de relogement définie à ce jour).
Avez-vous déjà rencontré ce type de refus ?
Pensez-vous qu’un recours soit possible (médiateur des télécoms, contestation, jurisprudence éventuelle) ?
Homer54, Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 14:45 Sujet du message:
6791161734
Oui, ca s'apparente à une résiliation, donc pas de solution.
Il vous faut trouver votre futur logement, puis faire une demande de déménagement, sinon, c'est une résiliation. _________________ IL EST OÙ LE NOUVEAU MODÉRATEUR ?
RIP CurtisNewton et Chrispas
1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !
benjibasson69 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 15:47 Sujet du message:
124489114816
et quand ça affiche ça?
Citation:
quelque part dans la D335 07200 LENTILLERES
Voici la liste des différents logements ayant disposé d'une ligne téléphonique sur les trois derniers mois à cette adresse.
Sont indiqués le nom des occupants, le numéro, ainsi que l'étage.
Aucune ligne inactive disponible.
Vous ne trouvez pas votre ligne : il est tout de même possible de raccorder votre logement : cout ~69€
Alors qu'il n'y a aucune Fibre le long de cette départementale matérialisée par la ligne bleue comme sur la bande d’arrêt d'urgence de la A7
el_maestro59, Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 16:33 Sujet du message:
7616570838
benjibasson69 a écrit:
et quand ça affiche ça?
Citation:
quelque part dans la D335 07200 LENTILLERES
Voici la liste des différents logements ayant disposé d'une ligne téléphonique sur les trois derniers mois à cette adresse.
Sont indiqués le nom des occupants, le numéro, ainsi que l'étage.
Aucune ligne inactive disponible.
Vous ne trouvez pas votre ligne : il est tout de même possible de raccorder votre logement : cout ~69€
Alors qu'il n'y a aucune Fibre le long de cette départementale matérialisée par la ligne bleue comme sur la bande d’arrêt d'urgence de la A7
ça veut juste dire que toutes les lignes sont actives, qu'il y a un occupant
Freekbox, Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 17:40 Sujet du message:
10352496174
benjibasson69 a écrit:
Citation:
Soit vous résiliez car vous ne connaissez pas votre destination, les frais s'appliquent.
Soit vous déménagez, et la zone est forcément couverte en ADSL ou Fibre.
Et ça se passe comment si il y a déjà une box dans le nouveau logement et que les colocs ne veulent pas remplacer?
Hello poto
Ils m'avaient envoyé un mail il y a des années quand j'ai emménagé chez ma compagne.
Les motifs valides sont licenciement, surendettement, handicap, prison, décès, déménagement en zone non éligible ou à l'étranger et les cas de force majeure (https://www.juridiquepratique.fr/la-force-majeure-en-droit-criteres-dacceptation-et-jurisprudence/)
Malheureusement, je ne crois pas que ça rentre dans ces possibilités.
rc42, Posté le: Jeu 18 Juin 2026, 18:02 Sujet du message:
2122518299
Alors qu'il n'y a aucune Fibre le long de cette départementale matérialisée par la ligne bleue comme sur la bande d’arrêt d'urgence de la A7
il y a jamais de ligne bleu sur les departementales
et sur les autoroutes cela a rien a voir avec la Fibre
c'est juste pour signaler ou passe les reseaus alimentant les caméras et panneaux informations
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