Option migration Freebox Pop vers Ultra sans engagement ?

[lylybrown (Auteur du topic)]

Bonjour, Infinite Craft

Je suis actuellement abonné à une Freebox Pop avec l’offre sans engagement, et je voudrais savoir si certains ici ont déjà fait la migration vers la Freebox Ultra récemment.

Dans mon espace abonné, j’ai vu plusieurs options différentes selon les périodes, notamment concernant les frais de migration et les services inclus pendant les premiers mois. Est-ce que Free applique automatiquement les nouvelles conditions commerciales lors du changement, ou bien certaines promotions sont réservées uniquement aux nouveaux clients ?

Je voudrais aussi savoir si la migration entraîne une réinitialisation de l’ancienneté du contrat ou si on conserve les avantages déjà acquis.

[Pelot62]

Bonjour
J'ai migré en novembre 2025 avec 49€ de frais. Free applique les conditions en vigueur au moment de la commande...et effectivement ça change parfois pour ne pas dire souvent...
Ensuite, il n'y a plus d'avantage lié à l'ancienneté.