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Impossible de contacter le SAV Free Proxi
 
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ducx3
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 4
 
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ducx3
(Auteur du topic), Posté le: Sam 13 Juin 2026, 14:23    Sujet du message: Impossible de contacter le SAV Free Proxi Impossible de contacter le SAV Free Proxi 176250 161647 		Répondre en citant
Bonjour,

Ma Freebox est bloquée à l'étape 4 depuis hier.
Je n'arrive pas à joindre le service client.
Au 3244, j'ai un uniquement un répondeur.
Dans la rubrique Assistance de mon espace abonné (Web et app Android), je n'ai pas le bouton pour contacter un conseiller, uniquement l'historique des messages. Quelqu'un peut-il me confirmer que normalement cette fonction disponible ?

Merci  
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abalkan78
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 18 Avr 2014
Messages: 258
 
3090 points
abalkan78, Posté le: Sam 13 Juin 2026, 14:47    Sujet du message: Re: Impossible de contacter le SAV Free Proxi Re: Impossible de contacter le SAV Free Proxi 99054 92149 Répondre en citant
ducx3 a écrit:
Bonjour,

Ma Freebox est bloquée à l'étape 4 depuis hier.
Je n'arrive pas à joindre le service client.
Au 3244, j'ai un uniquement un répondeur.
Dans la rubrique Assistance de mon espace abonné (Web et app Android), je n'ai pas le bouton pour contacter un conseiller, uniquement l'historique des messages. Quelqu'un peut-il me confirmer que normalement cette fonction disponible ?

Merci


Hello, sur PC j'ai bien 3 possibilités "nous écrire, par téléphone et en visio". Je viens de tester le 3244 ça fonctionne pour moi.  
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