Coupures Fibre et Freebox Ultra

[touffik (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je me retrouve démuni suite à un problème avec ma ligne Fibre et Freebox Ultra.
J’ai des micro coupures qui se sont accentuées depuis plusieurs semaines.
En gros au début Internet coupe, quand je vais voir la Freebox les informations sur l’ecran n’apparaissaient plus puis après ça redémarrait.
J’ai pu faire un échange Freebox et SFP et câble optique (dans l’appartement) sauf que cela a repris et la carement ça ne redémarre plus.

Le service client n’est pas très inutile sur ce sujet et je ne sais pas si certains sont passés par la et pourraient m’aiguiller sur la cause car je sèche.

Les coupures sont aléatoires au début ça se reconnecte puis au bout d’un certain moment plus rien ne se passe sans devoir couper le courant et redémarrer la box.

Merci pour votre aide ou idées.