balamb (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2026, 21:01 Sujet du message: Compte mail Free n'est plus accessible
Compte mail Free n'est plus accessible5303447849
Bonjour
Subitement je n'ai plus accès à mon compte mail Free, comment le récupérer ?
Thunderbird m'affiche : "Échec de la connexion depuis le serveur IMAP.free.fr"
Et le webmail : "Invalid login or password"
C'est très emmerdant il faut absolument que je le récupère.
Je ne pense pas que c'est un piratage car mon mot de passe est assez compliqué et je l'ai changé il y a 5 mois.
Parfois j'utilise un VPN, donc c'est peut-être à cause de ça ?
À savoir que ce compte mail est très ancien, à l'époque créé avec un compte accès libre.
J'ai toujours accès à l'interface de gestion du compte accès libre, avec le même mot de passe que le compte mail.
Est-ce que je peux faire quelque chose dans cette interface pour rétablir mon compte mail ?
Aidez moi SVP, Merci.
Dernière édition par balamb le Sam 12 Sep 2026, 21:10; édité 1 fois
balamb (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2026, 21:13 Sujet du message:
5303447849
menelas29 a écrit:
Bonsoir,
ton comptev est probablement compromis à cause du VPN
Est cde que tu as message d'erreur quand tu envoies un mail à cette afresse mail qui pose problème et plus précisément le message "user unknown" ?
Merci pour ta réponse.
Alors je reçois un "Undelivered Mail Returned To Sender"
Et dans le mail en effet :
"Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)"
Pour abuse@proxad.net, il faut un message court et synthétique (Merci à abel99 pour les infos) :
Citation:
Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée :
- sujet : compte compromis
- identifiant du compte
- cause de la compromission ou du blocage : utilisation d'un VPN
- mesures prises : exclure le client mail du VPN
Utiliser un compte mail non bloqué pour recevoir la réponse
Une cause de compromission est indispensable
à noter que le service Abuse ne travaille pas le week-end[/quote]
balamb (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2026, 21:46 Sujet du message:
5303447849
J'utilise Thunderbird sur PC et sur mobile aussi.
J'ai tenté l'interface de récupération :
Citation:
Ce cas n'est pas géré, Merci de contacter le service Abuse en suivant la procédure décrite sur la page Postmaster en précisant que vous n'avez pas pu débloquer votre compte avec RecupCompte.
Donc je vais essayer le mail au service abuse.
Est-ce que c'est long à être rétabli ?
Ils ne travaillent pas le week-end mais est-ce que tu penses que lundi ça sera bon ?
Merci encore
balamb (Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2026, 22:10 Sujet du message:
5303447849
Voilà mail envoyé.
J'ai une question, si plus tard je suis à l'étranger en vacances ou autre, et que j'utilise mon compte Free là bas, y a-t-il un risque de blocage ?
zeub, Posté le: Dim 13 Sep 2026, 2:54 Sujet du message:
172395158304
menelas29 a écrit:
Non je ne pense pas qu'il y ait un risque tant que tu n'utilises pas un VPN en consultant tes mails
Tu es sur pour l'histoire du VPN ? Car ça m'arrive de consulter mes mails avec mon VPN pro quand j'oublie de me deconnecter et je n'ai jamais eu de souci.
balamb (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Sep 2026, 12:30 Sujet du message:
5303447849
zeub a écrit:
menelas29 a écrit:
Non je ne pense pas qu'il y ait un risque tant que tu n'utilises pas un VPN en consultant tes mails
Tu es sur pour l'histoire du VPN ? Car ça m'arrive de consulter mes mails avec mon VPN pro quand j'oublie de me deconnecter et je n'ai jamais eu de souci.
Ça doit faire environ 6 mois que j'utilise un VPN, et mon mail Free n'a été bloqué que 6 mois après.
Je suppose qu'au bout d'un certain nombre de connexions à un VPN ils bloquent automatiquement le compte.
D'ailleurs on dirait qu'il y a eu une salve, d'autres personnes ont crée des sujets ici avec le même problème que moi et en même temps que moi.
zeub, Posté le: Dim 13 Sep 2026, 13:01 Sujet du message:
172395158304
balamb a écrit:
zeub a écrit:
menelas29 a écrit:
Non je ne pense pas qu'il y ait un risque tant que tu n'utilises pas un VPN en consultant tes mails
Tu es sur pour l'histoire du VPN ? Car ça m'arrive de consulter mes mails avec mon VPN pro quand j'oublie de me deconnecter et je n'ai jamais eu de souci.
Ça doit faire environ 6 mois que j'utilise un VPN, et mon mail Free n'a été bloqué que 6 mois après.
Je suppose qu'au bout d'un certain nombre de connexions à un VPN ils bloquent automatiquement le compte.
D'ailleurs on dirait qu'il y a eu une salve, d'autres personnes ont crée des sujets ici avec le même problème que moi et en même temps que moi.
C'est un VPN grand public genre NordVPN que tu utilises ?
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