Free ne s'occupe plus du service téléphonique des v4!?!

[FirstSeb (Auteur du topic)]

Depuis le début des vacances beaucoup de freenautes V4 dégroupés n'ont l'affichage du numéro que partiellement (et même très rarement),
Les services vocaux comme le 3131, les consultations d'états de services *#n de service#(du genre *#31#) marchent partiellement mais sont souvent insidponnible et sonnent déséperément occupés.
Impossible de décrocher les appels entrants par moments. en effet lorsque l'on recoit un appel la Freebox affiche appel même après le décrochage et le téléphone ne sort aucun son si bien q'en fait le décrochage n'est pas détecté et le correspondant envoyé sur la boite vocal.
De plus le service client nie ces problèmes, demandant soit de rebooter soit de changer de téléphne fixe. Après reseignement de multiples postes là dessu fleureissent sur le net et sur votre forum.
Je compte sur vous pour relater cette news, Merci d'avance.

[franki06]

Bonjour

ma tante a une v4, moi une v5 et le probleme de l'appel qui n'aboutie pas se passe dans les 2 sens, qd elle m'appelle ou qd c'est moi qui l'appelle.

je ne suis donc pas sur que ce pb soit lié a la v4.

en tous les cas, je confirme que ce probleme existe; les autres, je ne peux pas dire puisque j'ai une v5 et que ma tante n'y comprend pas grand chose