Série Spéciale Freebox Pop S

[Jo73200 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je ne comprend rien à la tarification "Série Spéciale Freebox Pop S"

Je suis actuellement abonné à la Freebox Mini 4K à 29.99 par mois.

J'envisage passer à la Freebox "Série Spéciale Freebox Pop S" à 24.99 euros par mois. (Je n'utilise pas le service TV)

Or lorsque je vais sur mon espace abonné, je peux seulement migrer vers la "Freebox Pop S" à 29.99 euros.
Je ne trouve pas la possibilité de migrer vers la Freebox "Série Spéciale Freebox Pop S" à 24.99 euros par mois.

Quelle est la difference entre la "speciale Pop S" et la "Pop S" ?
Pourquoi n'y a t'il pas la possibiliter de migrer depuis le forfait Mini 4K vers la "Speciale Pop S" ?

Je suis abonné depuis plus de 10 ans chez Free, et ils veulent me facturer 49 euros la migration... alors que je reste client chez eux... je trouve cela abusé.

Merci

[DG33600]

Tu pars ailleurs 2-3 mois (le temps de te faire rembourser les frais), puis tu reviens (si tu veux, et si l'offre existe encore).
Pas d'autre choix.

[Bandit-manchot]

Bonjour,

Et appeller le service client Free pour demander à un conseiller commercial, non ?